来源:PDK大学
相信不少汽修门店复工之后存在团队工作积极性不高的现象,有的团队出现假期综合征,还没有从假期的状态中转换过来;有的团队因为疫情的影响,还在担心焦虑,做事畏畏缩缩。
团队的业绩与团队的状态成正比,团队工作积极度高,业绩也会相应上涨。 那么,如何调动团队积极性,使团队快速进入工作状态呢?可从以下两方面进行调整。
激活团队
1)心理鼓励
对于还处在假期综合征的团队进行心理上的鼓励。通过放大团队原先给门店所做贡献,让团队拥有信心,便能可以很快恢复到原来的状态。
2)消除团队心理疑虑
对于担心疫情而做事畏缩的团队则需要关注以及引导,帮助消除心理疑虑。
对这个问题有四点建议:
①稳定团队情绪。
②落实对门店进行消杀。
③ 理性分析,仔细观察一下团队成员的身体状况。
④ 注意力转移。
⑤ 心理援助。
制定共享的团队目标
有了一个目标,团队就可以对团队成员之间产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力。因疫情影响,活下来是门店最主要的目标,制定的团队目标可以是每天完成3500-5000元的营业额,也可以是每天给20个客户打电话维护客户关系,又或者是每天成功邀约5个客户到店等等。门店可以根据团队实力、门店情况定制适当的目标。
在制定团队目标时需要注意五要素:
1)充分了解由什么样的人确定团队的目标。
2)团队的目标必须与团队的远景相连接,两者的方向相一致。
3)必须发展一套目标运行的程序。
4)必须将目标进行有效分解。
5) 必须把目标有效地传达给所有的团队成员以及相关人员。
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