宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐
据了解,疫情暴发后,除了捐助资金,宝马还迅速制定了一系列防疫、运营方面的策略,为旗下员工、经销商及客户提供有效的保护,全力支持抗击疫情工作。
为保障员工的安全,宝马紧急成立了应急管理小组,迅速决策安排员工远程办公,制定出差旅行指南,推出个人健康指导,并火速调配和购置工作场所防护和消毒物资。为保持企业内部信息透明,宝马在春节假期后的第一周组织了6000多人的线上大会,及时了解员工健康信息,并分享公司的疫情应对策略。
在销售端,宝马从两方向着手。一方面,为减少客户在疫情期间不必要的外出,宝马宣布延长多项服务的有效期,并提供免费上门取送车服务;另一方面,考虑到经销商的实际困难,宝马通过调整商务政策为经销商减压,还通过金融手段加强对经销商的财务支持。
在前期周密的筹备下,宝马自2月17日开始有序复工。目前,宝马在中国的绝大多数办公场所已重新开放,位于沈阳的两个整车厂和一个发动机厂也已逐步恢复生产。
华晨宝马总裁兼首席执行官魏兰德博士说:“非常感谢当地政府的鼎力支持、合作伙伴的紧密配合,以及全体同事的齐心协力,华晨宝马各工厂顺利实现了复工复产。这是多方共同努力的结果,也体现了在艰难时期相互信任和紧密协作的重要性。目前,我们的生产正在逐步回归正轨,在保持有序生产的同时,我们始终把员工的健康和安全放在首要位置。”
为预防复工后可能发生的安全隐患,宝马制定并实施了一系列保障措施。宝马在办公楼入口设置了“安全岗亭”,负责为到岗员工监测体温和消毒;针对前来上班的员工,宝马每天发放两个口罩,并要求在办公过程中全程佩戴;办公区域各处也均配有充足的消毒用品。除了上述措施,在沈阳的生产基地,宝马指引员工保持距离排队取餐,就餐时提倡员工使用防护板,并采用“之”字型排位;员工在班车上也采用“之”字型就座。