疫情未散，车企推购车新服务，在家就能看车买车？

来源：懂车&SUV车友会

作者：十四

突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了很多人的复工计划，车企和经销商也连带着受到了影响……

鉴于此，多家车企利用科技手段，推出了线上购车和线下服务等一系列应对疫情的新服务。反正闲在家里没事，今天我们就来盘一盘，如果你恰好是以下品牌的车主或准车主，还请多多留意！

1、长安

考虑到疫情期间的消费者买车用车问题，长安汽车推出了六大“安”心计划（即安心看车、安心展厅、安心试驾、安心购车、安心用车以及安心服务）。消费者可线上看车，全市范围内提供预约上门试驾、上门购车服务，并为消费者代办所有购车手续等一条龙服务。

2、长城

2月4日，长城联同旗下经销商启动2000万元用户关爱基金。依托该基金，长城针对疫情防控推出了“无忧用车五大保障”（即养修无忧、出行无忧、用车无忧、续保无忧和服务无忧）和“五心关爱行动”（即便捷交车更安心、防疫服务更暖心、维保优惠更贴心、免费取送更省心和全面防护更用心），活动截止时间为3月底。此外，在湖北省疫情重灾区，长城还提供车主专属关爱、抗疫英雄专属关爱等多项特殊服务。

3、吉利

针对疫情防控期间用户的购车、用车、养护等需求，吉利汽车也推出了多项线上、线下联动战疫暖心举措，质保延期、线上卖车，送车上门、远程办理保险、金融按揭等购车和售后服务政策，以确保在安全的前提下，为用户提供更便捷、更贴心的购车与用车服务。

4、奔驰

为了减少奔驰车主外出次数，奔驰发布了多项针对性售后服务措施。具体包括线上预约保养和线上投保的线上服务、150公里免费救援、车辆延长质保（已购买奔驰原厂延长保修套餐且延保套餐于2020年一季度到期的车主，其车辆延长保修有效期将延长至2020年4月30日）等，让奔驰车主足不出户便可办理诸多业务。

5、五菱&新宝骏

上汽通用五菱和新宝骏也开通了汽车“线上4S店”，消费者们在家便可通过AR实景进行看车、购车的咨询。此外，上汽通用五菱还为车主朋友们提供了五大关爱服务行动：如果保养到期无法到店，可延期3个月进店保养，不受时间/里程的影响；根据用户需要及当地条件允许，提供30公里内菱菱邦在线预约保养上门取送车服务等。

6、广汽丰田

目前，广汽丰田客户可通过丰田官网、丰云行APP等多种渠道，在线上进行看车咨询、预约试驾、订车付款、贷款审批、维保预约等。为了让客户安心到店，销售店将做好防疫措施，包括对展厅、展车和试驾车消毒、销售顾问佩戴口罩、健康检测合格上岗，为客户准备单独洽谈空间等。为了使客户安心用车，销售店还将提供维保预约上门取送车、车辆消毒、24小时救援等服务。

7、红旗

疫情期间，红旗为车主制定了多项服务政策，其中包括提供延保（红旗将旗下车型保养延期3个月，确保用户正常享有终身保修资格）、“4+3”关爱（可提供保养免费更换空调滤芯、免费上门取送车，并在维保后消毒、远成开展续保，上门派送保单、事故理赔维修，全程协助；体验中心全面消毒和接待防护；来店客户检测体温、赠送口罩；赠私家车防疫指南）等相关活动。

写在最后

受疫情影响，出于对公共交通工具的顾虑，相信很多人会把购车计划提上日程，可惜目前很多4S店还没有正常营业，此时车企推出线上看车、购车和上门试驾等服务，正好满足了消费者的需求。除了上述7家，你还知道哪些，欢迎补充！

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