受当前新冠肺炎的影响,消费者购车如今成了一个比较大的问题。尤其是对于那些家中无车,但已准备好购车款和指标(限购城市)的家庭。
对于汽车厂商来说也是如此,由于疫情还未结束,为了员工的安全,所以目前大部分的经销店都没有正式营业,汽车厂商的销售压力可想而知。
如果不是此次疫情的影响,想必95%的消费者都会直接选择去4S店购车,因为在店内除了能设身处地的了解车辆的每一个细节外,还可以享受店内优质的服务。此外,像“砍价”这一步也是最方便的,面对面的沟通更有助于订单的达成。
在最近的这半个月里,汽车厂商其实并没有停止工作,而是纷纷开始宣传自己的网上官方商城、APP、微信小程序以及直播信息等。它们几乎把所有能够通过网络让消费者了解到车的方式都用上了。
那么,今天我们就来看看这些看车方式,操作起来是否方便,是否对车辆能够进行一个全面的展示。
在官方网站看车,其实是最能准确了解车辆信息的一个途径。但在手机为王的时代,在PC端看官方网站似乎有些不太方便。如果有自己的APP还好,但如果只是在手机的浏览器中打开观看,就似乎有些鸡肋了。我们就拿一汽丰田的官方网站为例。首先值得表扬的是,一汽丰田的官网有专门的“数字展厅”页面,它就像是一个模拟的4S店展厅,你可以在这个展厅内看到所有的在售车型。当你想看某一款车时,只需要点击车身,便能车外360°、车内720°的进行浏览。而像车辆的基本参数、配置、价格以及金融政策等信息也能够直观的展现给消费者。相比于官方网站上看车,微信小程序应该是对我们来说最方便的操作方式,毕竟微信几乎是人人都用,而且机不离手。我们举两个例子,先说上汽名爵。进入“名爵线上体验中心”小程序,你会发现它的界面很直观,在售车型整齐的摆在了你的眼前。而当你想了解某一款车型时,只需点击查看详情便能进入下一个界面进行了解。不过,小程序上并没有类似于网站上全景看车那样的界面。但有一个更好的了解方式,那就它不仅针对车辆的每一个细节都做了不同板块的划分,而里面的内容除了有官方发布的信息外,还有很多的媒体评测以及车主评测,在这一点上确实值得点赞,能给消费者带来更真实的用车感受。长安福特的“福特商城”小程序首先要说的是,它的功能性很强,基本上把官方网站上的功能都照搬了进来。而在看车方面,它和上汽名爵一样,每款车型都有详尽的介绍并且在后面也带有媒体评测的相关文章。值得一提的是,小程序还提供了在线客服,我们也试着点击了一下,并向客服咨询了一下关于新车的优惠信息,不过客户的回答是线上并不进行整车销售,还是以展示为主。
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除了上面的微信小程序,其实APP看车也是一个比较方便的方式。但有一点,如果你的备选车型过多,你可能会下载多个应用程序,并且现在有的厂商还并没有提供APP。但必须要说的是,APP的功能性其实是相对最完善的。我们以广汽新能源的APP为例。首先APP里面的内容十分丰富,而且为了让车主在疫情期间生活不那么无聊,还有一些车主抖音直播可以观看。而在我们比较关注的看车上,APP的多样性就一下显现出来了。车型亮点的展示,车辆全景的展示都可以呈现在你眼前,而针对可以定制的车型还可以自由搭配你的爱车,最大程度的满足你购车需求,在这点上确实非常方便。如今,汽车汽车厂商在天猫建立自己的旗舰店已经不算什么新鲜事。但如果看销量的话,似乎贡献的并不是那么多。在我看来,它的功能性主要体现在两方面。一个就是我们要说的展示作用,商品详情里罗列着车辆的各种亮点。但局限性也很大,比如消费者不能全方位的观看每一处细节,也没有媒体评测之类的露出。所以,在天猫旗舰店上看车并不是一个很好的选择。而我们要说的第二点,应该算是天猫旗舰店的优势,不过只针对那些准客户。比如赶上双十一购车旗舰店有活动,或者是一些限量版车型只在旗舰店发售或预订等。直播看车应该是最不会让你无聊的,有小哥哥小姐姐真正的在店内给你进行车辆的展示,你一定会有新鲜感看下去。主播们随手一拍就能够比较直观和立体的展示产品的一些细节,而这也恰好能够让你更生动立体的了解车辆。倘若对某个部分还不清楚,还可以互动让主播们重新介绍或者展示一下。当然,直播看车其实还有另一种形式,那就是看汽车专业主播们的直播。他们或许不在4S店,但在任何一个地方直播你都可以聆听他们专业的讲解,可以在短时间内就能获得车型的具体信息,能够直观的了解到钟意车型的各方面表现。在这一点上对消费者来说确实是很有帮助的。说了上面这些目前的“云看车”方式,不知道你究竟对哪一种比较感兴趣。但实话说,当前受疫情的影响我们或许只能采用这些方式来最直观的了解车辆。不过,待疫情结束后,亲身去4S店感受一番才是最好的看车方式。【END】