长城汽车向重庆市捐赠长城炮皮卡
除了捐款捐物,上述三家民营企业也针对经销商、客户出台了一系列政策措施,确保在疫情期间经营活动能正常进行。
吉利旗下高端品牌领克汽车为帮助经销商渡过难关,已出台了相关免考核措施,并将推出相应金融、融资支持举措,缓解经销商的资金压力。利用线下门店的“空档期”,领克汽车还将加强内部培训,以提升经销商团队的整体销售服务能力。
为了使客户在疫情期间正常到店,领克汽车将严格落实展厅卫生管控工作,并统计员工到岗情况、健康情况和过节疫情接触史,建立员工健康检测台账,安排专人负责每日统计和公示,对异常情况及时反馈和调度。此外,领克汽车也将充分利用数字营销、电商平台渠道进行销售服务工作,并在客户遇到特殊情况下提供上门取车服务,减少与客户接触的时间。
比亚迪近期也推出了类似的举措。在疫情期间,用户可在线上查询比亚迪所有车型和优惠信息,并可实现线上预约、送车到家的试驾服务,养护、维修等也将由专人上门取车送车。
长城汽车则推出了“三减三赋” 支持政策,通过对经销商实施考核减负、财务减负、金融减负、赋能多维度体验服务、赋能一线销售团队,以及赋能湖北疫区经销商六大举措,为其提供后援支持。
值得一提的是,吉利汽车还宣布先期投入3.7亿元人民币,启动了具备病毒防范功能的“全方位健康汽车”的研发工作。此举或将催生汽车行业未来新的产品研发方向。