近日有多位顾客投诉称，他们在广州白云大道北的骏辉一汽丰田4S店，通过同一位销售买了车，可随后接到4S店售后打来电话说该销售涉嫌诈骗，公司没有收到顾客的钱，因此无法提供车辆。对此，4S店表示当事的销售是他们的实习生，他偷了销售经理的钥匙去私盖公司的章是欺诈行为。
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一位消费者回忆，他购买的是丰田卡罗拉汽车，车价14万元，当天买车时，被告知收银系统有问题、手续费很高等，收银方面拒收款，于是通过直接打钱方式到涉事销售的个人账户中。部分消费者提供的收款记录可见，他们通过微信转账等不同方式，转账到一个姓向的个人账号。
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一名购买丰田奕泽的消费者称，车价16.2万元，当时要了垫付信，而且有公司盖章，他还认为，既然盖了章说明财务已经收到款项。多名消费者付款后，拿到盖有“广州市骏辉丰田汽车销售公司销售业务章”的垫付信，有部分消费者拿到购车发票，也有消费者只有一份没有任何公章的汽车销售合同。然而不久后，消费者接连接到4S店打来的电话，说当事销售涉嫌欺诈。
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如今，有的消费者付了款却不能提车，有的虽已提车，但车辆也要被扣回来。 针对此事，广州市骏辉丰田4S店相关负责人称，当事的销售人员是他们的实习生，公司存在员工的管理责任问题。
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消费者拿到带公司章的垫付信和发票是怎么回事，客户损失又该怎么办？该负责人表示，当事销售人员偷了销售经理的钥匙，私自盖了章本身就是欺诈行为。负责人还进一步解释，客户在付款的时候，公司都有温馨提示，必须要支付到对公账号上，不允许付到业务人员或者个人账号的，客户方面有谨慎注意的义务。最后该负责人表示，对于这个违法行为公司会勇于面对的，但是我们公司不会接受任何威胁或者胁迫，去承担不应该承担的责任，我们公司的底线是一切以法律为准则。
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对此律师分析认为，即使该公司员工是实习生，但所构成的是雇佣关系，雇佣关系下受雇人员发生的职务过失或者过错由雇主承担责任，员工收的费用视为车行也收了费用，一般的张贴告示未必能视为履行告知义务。律师表示，这种情况下，车行要对购车人员承担买卖合同义务，之后车行可以追究员工的赔偿责任。据了解，目前当地公安已立案调查，涉事销售投案自首，案件正在进一步处理。极速车坛编辑整理，如有侵权请联系删除，谢谢！
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