广州车展︱发布“诺道” 主推服务 爱驰向用户“试爱”不停歇

广州车展经典专题

比起前两年的风风火火，造车新势力已经风光不在。中国标榜造车的新兴造车企业早就超过了100家，但今年广州车展上，却缺席了很多面孔。

11月22日，爱驰汽车携旗下新势代品质SUV——爱驰U5、U7 ion以及完成亚欧穿越挑战凯旋归来的U5“英雄车”亮相2019广州国际汽车展览会，开启了一场别开生面的发布会。

基于服务先行的理念，爱驰汽车并率先发布全新概念的服务品牌——“诺道”，并在彩蛋环节宣布推出“试爱行动”系列的第二阶段——“服了再买”颠覆性体验活动：只需7921元，独享爱驰U5一年使用权，用实际行动诠释“以德服人 一诺千金”的核心精神，爱驰汽车不仅对产品的品质负责，更对用户全生命周期的用车体验承诺不变。

爱驰汽车副总裁金新透露，本届车展的重点，正是爱驰在首款车型U5正式上市之前，提前发布的“诺道”服务品牌。通过此举，能向外界传递爱驰公司高度重视用户服务的经营理念，以及一定将做好用户服务的运营决心。

“在车辆交付之后，将为用户提供完善周全的用车保障、轻松无忧的用车服务，这是我们对用户的承诺，也是我们发布诺道服务品牌的初心。爱驰将秉持一诺千金的服务工作理念，让每位用户选择爱驰品牌时感到放心、使用爱驰汽车时感到舒心。”金新说。

从传统被动服务到围绕用户的主动服务，爱驰诺道全新启程，为用户提供完善的用车保障和轻松无忧的用车服务。针对用户电动车出行的续航担忧及充电焦虑，爱驰以“5AI”之道打造了无忧的补电生态环境，全方位解决了用户的能源后顾之忧。

对于用户最关注的电池运行安全，爱驰汽车自主开发了全过程能源监控平台，实现全生命周期管理，通过在“车能协同”方面的不断探索，提供“不给消费者添麻烦”的充电解决方案和电池管理服务。

作为一家让用户深度参与的智能电动车企业，“试爱行动”是爱驰汽车顺应市场趋势，满足消费者多元化需求而诞生的极富代表性的体验营销案例。继9月份成都车展发布“试爱行动”之“先试后买”体验活动以后，此次广州车展，爱驰汽车延续“先试再买不后悔”的理念，进阶性的推出“试爱行动”第二阶段之“服了再买”，即：以德服人，先试服务，服了再买。

爱驰汽车执行副总裁蔡建军正式宣布，对外征集9名服务体验官，只需用7921元购买一年的爱驰服务，便可免费畅享驾驶爱驰U5体验车1年。让用户通过沉浸式深入体验，来验证诺道的服务承诺是否能得到消费者的信服。

爱驰汽车在成立之初便积极布局与各大优势企业的战略合作，本次广州车展，多家全球顶级合作伙伴前来为爱驰造势助阵，共创爱驰全场景的服务渠道，其中包括充电联盟排名前十的特来电、星星充电、云快充、依威能源、车电网络、汉宇。

据悉，爱驰汽车已与这六家企业达成实质合作，完成全国60%公共充电资源的接入，同时，与宁德时代、中国铁塔、格林美也开始落地合作项目，携手共促整个智慧能源生态的完善和发展。

相较于其他造车新势力，爱驰算是比较低调、务实的，而且有自己的生产工厂，新车上市前也通过了大规模的各种测试。从去年开始，整个汽车市场处于低迷状态，随着政府补贴的大幅度退坡新能源市场也出现了4连降。

对新势力企业来讲，造车进入下半场---质量致胜的第二阶段，爱驰汽车敬畏百年造车规律，始终坚持优异品质、严谨造车，深耕电动化、智能化核心技术，稳扎稳打养成强健的长跑体魄。