奔驰车主4S店修车，竟被换上来历不明的发动机！4S店却抱怨车主太较真!
来历不明的发动机
Unknown Engine
4S店修车也搞偷梁换柱，
豪华不只是卖的贵。
发动机被称为汽车的心脏，
堪称是一辆车上最重要的零件。
最近河南的一位奔驰车主，
就正在为自己爱车的发动机而闹心。
河南的翟先生2017年
在商丘市鹏东汽车销售服务有限公司
购买了一辆奔驰C级。
今年8月的时候，
因为在暴雨中行驶，
导致发动机进水而造成了故障，
于是通过保险流程
需要进4S店维修，
而一系列闹心的问题也就此开始了。
4S店首先表示，
发动机需要从国外进口，
周期可能比较长，大概需要三四个月。
但不久之后，
4S店又表示，
只需要一个月就能修好了。
终于，4S店在准备进行更换发动机时，
提前告知了翟先生，
翟先生便亲自跑到4S店验货。
看到发动机后，
翟先生提出
感觉发动机表面做工粗糙，
不像是原厂机器。
但4S店工作人员坚称
这是合格产品，
大可以放心让工人师傅安装。
但却始终没有出具任何发动机的
进货单或是身份证明。
虽有疑虑，但翟先生还是相信了4S店，
同意了维修计划。
但维修完成后，
翟先生本想要4S店
提供发动机来源证明时，
4S店却给出了一份维修协议书，
并要求车主签名确认，
否则不能把车开走。
而协议书上却赫然写到：
根据甲方要求，加快车辆维修进度，
乙方会使用通过非厂家渠道
及其它渠道采购的配件。
对此，翟先生非常气愤，
并拒绝签字。
在翟先生看来，
这分明是之前以欺骗的手段，
给自己换上非原厂发动机，
换上之后，
再以不能把车开走威胁自己签字，
以撇清责任。
翟先生还表示，
因为这个问题自己前后16次
向奔驰客服投诉。
但每次的回复都是：
会尽快和相关部门沟通。
但问题至今没有解决。
更可气的是，
翟先生表示，在沟通期间，
工作人员竟然吐槽自己：
“太过较真，怎么可能有朋友”
目前，翟先生尚未收到4S店的回复，
有记者主动联系商丘东鹏奔驰4S店，
得到的回答也是：
“不方便回答”、“无可奉告”之类的推辞。
有律师表示，
奔驰4S店的做法，
不但侵犯了车主的知情权，
以扣车的方式强制要求车主
在维修协议上签字，
也侵犯了车主的自主选择权
和公平交易权。
所谓的豪华品牌，
不应该只是车卖的贵就叫豪华，
而是应该提供高品质
的产品和服务才叫豪华。
奔驰在这个意义上，
似乎正在和豪华两个字
渐行渐远。
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