徐育林总结道,在汽车行业持续面临下行压力的情况下,汽车金融机构更需加强与主机厂及经销商的合作,在合法合规的前提下,以“汽车新四化”为手段,发挥金融支持实体经济的力量。在他看来,在汽车行业负增长的时候正是汽车金融体现价值的机会,“金融公司要有意识跟主机厂一起提高渗透率,帮助主机厂做出更好的销售。”
凭借历年来在汽车金融市场收获的良好用户口碑、及稳步增长的用户量,广汽汇理在中国汽车金融领域的建树颇丰,强而有力地支持了兄弟品牌销售工作,降低了经销商沟通压力,提高了终端客户的汽车金融服务体验,实实在在的做到了帮助主机厂完成销售任务的目的。
除了持续增长的综合实力,广汽汇理的日常运营中进行持续性的服务与科技创新,也是广汽汇理在汽车金融领域中异军突起的关键点。
比如广汽汇理就通过组织广汽旗下主机厂的经销商顾问委员会,参加各主机厂组织的调研活动,了解经销商和终端顾客的需求,及时出台贴合市场需求的金融政策,亦联合各大主机厂,举行了历时3个月、多达200场的“金融团购会”,全力支持广汽集团旗下主机厂的销售,提升经销商的经营业绩,提高终端客户的满意度。同时,广汽汇理首创金融精英大赛,有力提升了一线金融顾问的业务能力和技巧。
尤为值得一提的是,广汽汇理一直利用金融科技,提升业务效率,改善用户消费体验,不断提高客户的满意度。广汽汇理在广东首家推出用手机APP轻松办理车贷——“KST快审通APP”,结合”两证贷”风险政策,根据客户个人信息在行业内率先推出产品自动推荐及自动审批相结合流程,通过AI人脸识别等创新科技,一站式帮助客户完成征信授权、申请、快速获得贷款审批结果, 以“秒批”的高效性服务打造客户零距离体验。目前KST运行效果喜人,自动审批率达50%,并在持续上升。