自从4月份西安女车主坐奔驰引擎盖维权起，车主对维权的公开“演绎”正向越来越“出位”靠拢，在有车主骑马拉奔驰巡游维权后，又出现了一个“尿不湿奔驰”维权事件。
11月8日，济南市街头就上演了这一幕：一辆贴满尿不湿的黑色奔驰A级轿车，引擎盖和车身分别贴有“买奔驰必备尿不湿”“新车漏油投诉无门”等字样横幅。![]()
毫无疑问，这样一辆奔驰在大街上，车主的“诉求”很快就通过网络被广泛报道了。据了解，车主周女士在今年4月买了一辆2019款奔驰A200 L轿车，当时新车落地28万元左右，但驾驶两个月后机油故障灯就报警。经过检查，4S店工作人员告知，这是新车出厂时机油添加不足的缘故，并为车主加注了足量的机油以消除故障提醒。但两个月后，周女士的爱车再次出现同样情况，提醒机油不足。周女士只好把车辆送到4S店进行检测，检测结果为“油封有问题”，4S店的维修单写上“因质量问题，本次维修不收费”。![]()
但问题似乎没有4S店检测报告那么简单，几位当地的汽修专家对周女士的车辆进行检查后发现，这辆奔驰A级很有可能不是漏油，而是发动机烧机油。他们发现，如果出现漏机油会有明显油迹，但这辆车没出现这情况。再者，从4S店刚出示的缸体密封胶、气门油封密封、气门室盖密封等检测项目来看，显然不是发动机漏机油。也就是说在这事上，可能存在消费者与4S店的消息不对等的情况，这也是周女士最介怀的事，“他们说漏机油是因为油封的问题，为了保留证据，第二次去店里我没有让他们给我修车。我原本想让他们给我换一辆新车，但是他们不同意，只提供免费维修。”周女士表示，下一步将采用权威的第三方机构进行鉴定，得到鉴定结构后再举报及进行司法诉讼。随后，周女士也咨询了律师，并向济南之星提出裸车价10%的金额作为赔偿，即2万余元，但济南之星称可提供1.5万元维修券，但周女士认为新车本来就有3年保修期，在此期间可以免费维修，这维修券来得有点鸡肋。![]()
周女士的奔驰车是否真存在质量问题呢？当地媒体就事件找到涉事4S店济南之星，该店的工作人员表示，周女士车辆可以免费维修和更换配件，但更换的配件不在主要零件范围内，三包政策规定不适用。现在双方协商方案是有分歧，但4S店会一直积极沟通协调，但对车辆漏油的原因，技术人员暂时无法解答。与当初未发酵时的“坐引擎盖维权”类似，“尿不湿奔驰”的事件也陷入了买卖双方各执一词，旁观者看不清真相的境地。就目前已知的事实来看，车主把奔驰轿车贴满了尿不湿，以达到扩大声效维权、事件受更多人关注的目的是达到了。站在车主角度，确实多少有点无奈，就像上文说到，“坐引擎盖维权”也好、“马拉车维权”“大闹4S店维权”也罢，主因是车辆的售后纠纷，其共性是新车落地不久后出现问题，而4S店通过拖延、隐瞒、“大事化小”等方式敷衍了事，谁作为车主也忍受不了。在前期沟通时，车主就站在弱势的地位，多次沟通无果或解决方式不能达成共识，就会成为维权事件的导火索。车主只能无奈采取吸引眼球的奇葩方式维权，“出了一口恶气”之余，双方强弱地位也会两极反转，4S店从强者变成了弱者，起码在网络和厂家的“众目睽睽”下，不敢有所偏倚和怠慢。![]()
这也是今年多宗汽车奇葩维权兴起的主因，在5月份西安女车主“坐引擎盖”成功轰动全国后，一时成为维权的最“完美”方式。的确，从4S店、厂家反应的速度来看，这起事件曝光前后所得到的处理结果差异太大，可谓给后来车主一个高调维权的套路，所以各地也“依葫芦画瓢”出多起坐引擎盖甚至车顶维权的案例。虽然大多数没闹上“热搜”，但以前最怕折腾的消费者给了4S店一个姿态：“不怕闹，就怕闹不大”，这里你说4S店经销商无辜吗？应该说不太无辜，在这里不能否认有车主无理取闹、或商讨结果不及预期高的情况出现。但无可否认的是，在之前4S店强-车主弱的关系中，前者已耗光了维权者的耐心与对其的信任。![]()
但话说回来，茶哥也不支持这次车主贴“尿不湿”维权的做法。汽车售后出现纠纷后，没有第一时间找消委会等机构进行调解，而是选择制造奇葩事件，“要挟”4S店直面需求，这种歪风不能涨。但之前茶哥也报道过，同样是女车主维权，没选择坐引擎盖哭，“待遇”相差甚远。一位女律师，面对4S店旷日持久的推卸责任，竟然无言以对，最终其选择将4S店告上法庭，但对方宣称自己在北京认识很多法律界朋友，潜台词就是“不怕你告”(相关文章：同是女车主维权，坐不坐在引擎盖上哭到底差多远)。可见维权是否与“闹”画上等号，选择权不全然在消费者身上，我们的监管部门、厂商能在售后道路上提供的有力帮助越多，“闹事维权”的见报率就越少。![]()
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