双十一过后，汽修店老板哭了……

车与轮 2019-11-19 16:41:17

来源 | 车后行业洞察

编辑 | 王永静

双十一，电商的狂欢节，几乎所有网上的轮胎商户纷纷参与折扣促销，销量上涨的同时，苦的是线下门店老板们。

线下货难卖就算了，一大波客户还要拿着从网上买的轮胎来安装，安装就安装吧，还要抱怨安装费太高。

门店老板：我太难了！

有位门店老板就曾经诉苦：车主自带轮胎，安装加动平衡收30元，都嫌价格贵！现在很多人自带轮胎到店安装，店主稍微涨了一点安装费，车主就不乐意，有的甚至还去工商局投诉。

“车主自带轮胎”这种情况在轮胎店或者汽修店已经屡见不鲜了，很多店主也在头疼到底要不要帮车主换胎？

自带轮胎，来路不明

部分车主对轮胎的安全意识比较薄弱，认为轮胎“差不多就能换”，所以购买的时候忽略了正规渠道的重要性，导致自带轮胎的来源不可查，对其质量更是不敢恭维！

1.网购渠道不正规

曾有店主反馈，车主自带的网购轮胎，是在一家没有信誉保障、价格很便宜的网店购入。轮胎侧面有裂纹，轮胎花纹已经磨到极限标志，还是09年的轮胎，这种轮胎根本没法儿再用！

2.改号胎、翻新胎

改号胎、翻新胎可能是某些不法小作坊购买超期的轮胎进行改造，但现在改号胎已经向着规模化发展。如果车主买到改号胎，更无法得知其生产日期和使用期限，危及车主的安全行驶！

门店对自带轮胎持什么态度？

大多数老板持反对态度：拒绝自带！出了事谁负责？

原因一：安全系数低，事故频发

自带的轮胎来源不明、质量不知，因此受伤身亡的同行不在少数。

2018年7月4日，江苏宜兴一家轮胎店发生轮胎爆炸事故，一位轮胎师傅在为车主安装轮胎的过程被炸成重伤。据知情人反映本次轮胎爆炸事件，是因店主安装车主自带未知来源的轮胎，轮胎充气的时候发生爆炸。

原因二：质量有问题，也要归咎于门店

部分车主在店里安装完自带轮胎后，如果后期轮胎有老化、鼓包等问题，车主很容易把责任归于轮胎店的安装问题，这也是许多轮胎店不愿意安装的主要原因。

原因三：浪费时间和精力，却无钱可赚

很多店主反映，给自带轮胎的车主更换轮胎，耗费的时间和精力不亚于正常做工，即使最后有工时费，但是利润太低，赚不到钱。

部分老板持同意态度：10元工时费都抢着装！生意不好做，能赚一点是一点！

原因一：开店的成本增高，不能错过赚钱的机会

现在的门店装修、租金、人员配备的成本和费用每年都在涨，每个月赚的钱都要应付这些开支，所以车主自带轮胎，安装费能赚一点是一点。

原因二：恶意竞争，低价留住顾客

门店为了顾客和利润，各个死拼价格，导致有些地区的工时费低至10元，以为这样能抢占市场，占据当地的轮胎市场。

工时费有价，但安全无价

车主之所以会选择自带轮胎，无非是因为有更便宜的渠道，自带轮胎的质量不可靠，而且没有售后保障，店主大可以用安装有风险来作为拒绝安装的理由；而且对于来路不明的轮胎，发生问题之后没售后负责，还要相互推卸责任。

希望车主们也能够在正规渠道购买轮胎，不要贪图小便宜，购买货源不明的轮胎。如果需要换胎，可以去正规的门店购买、更换轮胎，这是对您自身和门店的双重保障！

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