车讯达：汽车营销数字化生态的产品样板

数据显示，2019年至今汽车批发量下滑，但零售销量下滑并不大，原因是行业中存在着许多看不见的隐形库存。数字报表上销量不实的状况存在于诸多行业中，但在市场基本面未见改善的情况下，也让今年车企经营困难被提前催发。

零售销量下滑乍看不大，但清理库存导致零售价格大幅下滑，以及2019年批发量快速下滑的双重叠加，导致车企利润迅速恶化。直接的结果就体现在部分车企没有足够的利润支撑往年相同规模的广告投放。

在此背景下，直接能够给经销商和车企带来销量的效果广告会成为车企的刚性需求。为解决以上难题，带领车企走入全新的数字化营销时代，腾讯广告推出了全景智联社交集客平台“车讯达”。产品汇聚全域流量、智能投放、一键沟通、社交裂变、运营辅助、数据沉淀六大功能，以贴近交易环节的营销方式帮助车企深入数字化品、效广告整合，助力车企开启长效拓客契机。

作为腾讯独家推出的专注助力车企营销生态的全景智联社交集客产品，“车讯达”具有几个独特优势值得关注：

▍第一，车讯达侧重车企效果广告，实现广告的落地承接

汽车营销一直异于快消品、3C等行业，车企早期教育客户的时候，要投放品牌广告，到潜在用户决策购车的后期，要投放效果广告。车讯达解决的是后期营销效率提升的问题，是对车企实现精准拓客的临门一脚。

长期以来，大部分购车者在决策末期基本已经锁定了购车品牌，这时他们更需要了解的是去哪下单、何时下单最合适，效果广告在此时影响作用极为凸显。而车讯达是营销链路里的提效工具，不仅可以将沉淀数据反向应用于车企未来广告投放策略，更对后续经营效果优化及精准营销提供有效帮助。

必须指出，若因此认为只专注效果投放，忽略品牌自身的广告效应，显然是舍本逐末。阿迪达斯在有充足品牌影响力基础上，70%的市场预算仍用来做效果广告。这样的结果就是广告不再是广告，而是一种资讯，消费者不仅没有受到骚扰之感，反而有“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”的欣喜。

而作为更需要品牌影响力的汽车行业更需要做好品牌沉淀，然后才有可能通过效果广告来影响到消费者最后决策。

▍第二，车讯达助力车企在数字化营销领域抢先机

客观上看，汽车行业相比其他行业在数字化转型过程中属于后知后觉者。当快消品、3C行业都已经广泛建设自己的各类小程序适配各种业务场景的同时，众多车企依旧热衷把小程序当作用户APP来定位，热衷把数字化的工具视同为DMS、CRM等信息系统，模式单一且效果不佳。

腾讯旗下的车讯达实际是为各类车企、经销商的微信小程序生态叠加了腾讯的流量优势、产品运营优势以及底层大数据能力。

车企更懂汽车，但腾讯更懂用户。随着车讯达产品的日趋成熟，依靠腾讯强大的模块化开放能力，势必将惠及到使用产品的车企和经销商，帮助车企在数字化营销变革中后发先至。打通车企营销活动与销售终端门店，强化门店营销、销售、甚至是留资的运营工作，促进潜在用户强转化。

▍第三，车讯达用数字化产品思维提升经销商集客能力

站在互联网与车市的交汇点，腾讯集合平台全网流量与独有的数字化产品优势，不仅为车企聚集全网潜客，更以全链路营销提升车企终端获客能力。

相比垂直类媒体，车讯达的关键优势在于两个方面：

首先是车讯达显著缩短了以往线索、到店、成交的转化路径，通过微信特有的沟通方式，有效提升销售线索的转化率，而且这个线索是一对一的，相比垂直媒体销售线索的一对多更有利于经销商的长期经营。

其次，车讯达有强大的内容赋能工具，基于各类内容场景的插件使得一对一互动等场景拥有丰富的个性化内容。内容、场景与数据的融合，最大程度便利用户与经销商之间直接连接，用数字化产品思维提升经销商集客能力。

▍第四，车讯达为车企和经销商描绘出了下一代数字化营销生态蓝图

对经销商和车企而言，从品牌和效果广告的投放决策，到投放策略、潜客直联、到店跟踪，再到投放ROI跟踪，腾讯广告是站在整个微信小程序生态里的行业最佳实践基础上，车讯达为车企和经销商提供了全营销生命周期的闭环数字化最佳解决方案。

车讯达以模块化方式向具备数字化自主研发能力的车企、经销商开放各类产品接口和工具模块。有效帮助车企提升全网广告投放效率，构建长效拓客能力。内置到车企、经销商业务系统、用户系统里的模块可应用于车企未来的营销洞察与策略制定，优化后续经营效果并提升营销精准度，挖掘更多增长可能。

车讯达为车企、经销商提供的产品是基于同一个技术平台，功能和数据能力的集合。车企完全可以借助这个产品，完成整个经销商网络的集约化管理，这与目前车企正在独立构建的小程序、公众号矩阵生态的方向是一致的。

▍第五，车讯达产品更好体现了腾讯“用户为本，科技向善”的价值观。

通过车讯达一键沟通功能，车企可以直接在小程序中搭起门店销售代表与潜在客户群体的沟通链路，避免线索筛选的繁杂流程与用户流失，满足车企实现全链路高效运营的需求。

联动“销售-门店-集团”三端的车讯达通过三方数据能力的集合，销售可便捷跟进客户记录、门店可实时掌控客流趋势、集团则能掌控整体营销与经营数据。聚合三端的平台让信息传达更高效，提升运营效能。

对于车企而言，在车市低迷、营销预算吃紧的今天，车企急需一款能兼顾品牌效益与效果转化，能提供快速、准确营销数据，借助数字化工具提升运营效率，实现自己销售链路的数字化的新产品。而汇聚帮助车企提升全网广告投放效率、构建长效拓客能力的车讯达或许是个不错的选择。

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