重新认识雪佛兰 | 独立思考
尽管雪佛兰并不完美，我依然特别愿意把诸如梦想、勇敢、自信、执着……之类最美好的词汇给予它。从2015年的品牌转型，定调“梦创未来“，伴随着这个品牌的成长的，远远不是我们眼前所见的不断推新的高颜值车型，若不是2019年11月8日，一次特别的”近距离走进“，我对它的理解也依然肤浅，但实际上，它才是所有品牌”快速成长“的典范。
2019年雪佛兰的品牌之夜，选择在了合肥的一家4S店举行。不明就里者，以为是车市寒冬里缩减成本的无奈之举，但实际上，却是品牌发展的“水到渠成“之选。为什么这么说？在不足5年的转型期，雪佛兰已然从技术、服务、品牌文化和产品层面做好了全面的准备，而通过这种第一现场的沉浸式展示，每个被邀请的人，既是见证者，同时也成为活动的参与者，雪佛兰的成长和强大，变成一种感同身受！
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服务篇
从2017年开始，雪佛兰依照全球统一标准对全国销售与售后网点进行升级改造，此次品牌体验的第一个场景，就是雪佛兰的全国十佳销售顾问、维修技师、明星服务员工，共同演绎了一场售前、售后的全服务情景剧。
每一个雪佛兰的车主，可直接通过手机APP完成保养预约，当天会有销售人员进行电话提醒，进店扫描车牌号，进入全程透明化、数字化的便捷、快速服务。
其中有一场展示尤其让人印象深刻，来自北京雪佛兰4S店的维修技师牛英伟和它的“重要伙伴”——爱心维修工具箱。种类繁多、码放整齐的工具让现场的每个人惊叹，但藏在众多工具下被观众忽略的《维修手册》才是牛师傅的“核心秘籍”。
在雪佛兰的机修工具车里有各类扳手、套筒、螺丝批等191件工具，每件工具都有规定的用途。
“比如曲后油封，是发动机的一个重要密封零件，保证发动机在飞速运转时不会漏油。一个简单的圆环，怎么安装上去？用锤子吗？也不是不可以，但这样做不仅会缩短曲后油封的使用寿命，更会给车主带来安全隐患。”
在雪佛兰，安装曲后油封是整个安装流水线上最简单的一个步骤，但在《维修手册》的规定下，必须要经过三步——将油封定位到专用工具上，将专用工具定位到发动机上，再使用专用工具将完全被保护的油封安装到位。
在牛英伟日常的维修工作中，“遵循标准”是完成任何工作的前提。必须按照《维修手册》的标准执行，在对应的步骤使用相应的维修工具。目前，雪佛兰针对不同车型专门开发了314件专业工具。
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科技篇
之前对于安吉星的理解一直是模糊的，它与驾驶产生哪些亲密链接，体会并不深刻。而在雪佛兰品牌之夜上，一场安吉星救援，让大家知道了上汽通用品牌在科技和软性服务上的付出。
很多人会发出疑问，人工智能盛行的时代下，人类还能做什么？
但2017年8月8日21:19，九寨沟的一场7.0级的地震，改变了很多人的看法。当时，雪佛兰车主被困在震中，巨石不断从山顶滑落，所有移动电话设备都无法接通，此时，被困车主丁先生抱着试试看的态度，按下了安吉星SOS的按钮，没想到竟然接通了，当时的安吉星接线员王舒明接到求助，迅速与当地警方取得联络，经过重重波折，最终救援成功。关切的话语穿透冰冷的机器，足以在危急时刻传递温暖。
当然，这只是雪佛兰强大科技体系里的冰上一角，比如在生产环节，通过一枚小小的“芯片”，在零部件组装的每一个环节进行有效监控，将瑕疵率控制在萌芽状态。再有红外线的立体扫描技术，对产品与设计环节进行比对等等。这样一种质量把控的前置，让雪佛兰的每一辆车于出厂前，确保了百分百制造的质量。
同时，雪佛兰在动力单元的研发上也不断深入，其搭载的通用汽车SmartPropulsion智驱科技加持的高效驱动系统，在提供全工况下“最优动力输出”的同时，全面满足“国六”排放标准，更为全系产品提供发动机、变速箱等动力总成主要零部件8年或16万公里原厂质保服务。这是一种超值服务，但更是一种质量的自信。
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文化篇
在众多合资车企中，对于雪佛兰品牌而言，销量上还属于爬坡期，但其从未放弃“梦想的播种“，这种品牌文化的构建，来不得半点急功近利，但很多美好的想象，就是这样润物细无声的一点点滋生，最终反哺车企。
所以品牌之夜上，在文化展示环节，我们看到了一个有很多很多故事可讲的雪佛兰。
比如雪佛兰·红粉笔教育计划已经走过了14年光景，与超过1000名来自全国各地的志愿者们走进全国29个省、市的101所乡村小学，为33000多名乡村儿童带去了素质教育课程，传递着爱与希望。
比如科尔维特传奇车手Johnny分享与雪佛兰品牌的故事，将品牌的赛车文化、追逐梦想真实演绎了出来。
比如DISCOVERY探索频道JoelLambert，现场分享野外生存技能，让雪佛兰品牌在越野性能SUV领域的独特价值及品牌的勇敢冒险精神再现。
当然，雪佛兰与上海迪士尼、曼联、iG战队等多个文化平台强强联手、“高性能”产品体验平台“直通NASCAR挑战赛”传承出的纯正美式赛车文化等等，都赋予了品牌更多的产品想象空间，与时代的精英消费人群形成情感共鸣。
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产品篇
于此同时，雪佛兰的产品表现亦是积极的，产品家族不断扩大、更细分化的市场布局，即便在车市寒冬，我们依然能看到诸如科沃兹、探界者、科鲁泽、创酷、沃兰多等等这样具有鲜明个性的车型出现。
而就在品牌发布会当天，雪佛兰又有两款重磅车型亮相。
雪佛兰开拓者，作为雪佛兰定位7座中大型SUV车型，其以先导概念版SUVFNR-CarryAll为原型打造，近5米的大体量车身。细节方面，雪佛兰开拓者前脸造型硬朗有力，创新运用分体式大灯设计，并在车头车尾全部配备LED光源，加上动感十足的双排气尾管，同样将提供霸气的RS系列和时尚的Redline尚·红系列双版本车型。
此外，作为雪佛兰首款纯电城际轿跑，依托通用汽车全球新能源技术积淀，进行正向开发的畅巡也首次亮相。该车采用源自雪佛兰FNR-X概念车的运动轿跑造型，搭载的最新一代MyLink+智联系统可提供虚拟钥匙、远程操控、智能语音识别等功能，同时，畅巡还拥有410公里的超长续航里程。
写在最后
不难发现，雪佛兰在服务、科技、文化及产品四大层面，已经形成了相当成熟的架构体系，它所走的每一步，如果没有强大的企业文化，在如此短的时间内，都很难企及。实际上，在与雪佛兰的几年接触中，也实实在在亲历着他们在每个节点的拼尽全力。雪佛兰，有着美系文化的品牌自信，却从未沾染上“品牌傲慢“，所以今天的绽放，看似陌生，却也必然。