前不久借着科雷缤上市的机会,东风雷诺在北京发布了“悦自己 享生活”的全新中文品牌主张、“Easy Life 逸致生活”产品战略和升级后的“TOE诺相随”服务战略等全新的品牌战略体系。
雷诺在中国正式投产仅三年,这样一个年轻的品牌,在车市动荡的背景下,自然面临着无尽的挑战,也同时把握着更多发展的机会。发布一系列更有共鸣的品牌主张、更强劲的产品战略、行业领先的服务战略,对雷诺未来的中国之路的确意义非凡。
比如全新的品牌主张“悦自己 享生活”,就将源自欧洲的雷诺与此处扎根的东方市场做了一个很好的融合。
经过121年的传承和积淀,雷诺早已形成了独特的品牌个性。饱含法国与生俱来的热情浪漫、引领着行业变革和时代潮流是它的品牌特点。早在1898年,雷诺就发明了全球第一套直接传动系统,并将其应用到雷诺第一款车型Type A上,从此雷诺品牌诞生。此后,雷诺不断创造历史第一,比如第一款轿车Type B、第一款MPV、首创涡轮增压器、儿童安全锁等等,而这些“第一”都是对当时消费需求最好的回应。
基于对未来生活的前瞻性关怀,雷诺不仅是全球电动车市场的先驱者,更是欧洲电动车市场的领导者。雷诺的每一次技术创新、科技创新或设计创新,都是以生活为中心,致力于为人们带来轻松愉悦的生活体验。
而在中国,东风雷诺洞察了当下消费者对生活新的情感诉求——做丰富人生的探求者。
他们追求轻松愉悦生活的人生态度正是雷诺全新的品牌主张,“悦自己 享生活”,“热情浪漫、生而不同、乐观明朗”,关注切身感受,活出自我,享受生活。这些都是雷诺期望呈现的一系列品牌延伸体验,并借此打造品牌的高粘性、高认同用户圈层,实现品牌价值认同和精神感召。
品牌先行,产品也要跟上,“Easy Life 逸致生活”产品战略和升级后的“TOE诺相随”服务战略,则展现了东风雷诺积极布局、蓄势而行,为用户创造最大价值的决心。
“ Easy Life 逸致生活”是雷诺以生活为中心的品牌价值在产品上的承载,也是品牌在面对未来的新市场环境中决胜的关键。产品战略规划了四个层面的布局,即舒享时空设计、多元车型矩阵、全系动力布局和全面智能升级。
第一大布局体现于整车设计。舒享时空设计涵盖空间、时间、健康和安全四个维度,更好地凸显品牌诉求。在东风雷诺眼里,车不仅是出行工具,更是“移动的家”——以人为中心,从加大空间、缩短时间、提供健康、保证安全四个方面,为消费者提供更舒适、更宽敞的空间。
第二大布局是多元车型矩阵。投产三年来,东风雷诺为中国消费者带来科雷嘉、科雷傲、雷诺 e 诺三款SUV车型,再加上今天上市的科雷缤,已经完成从A级到C+级SUV细分市场的全覆盖。
未来三年,东风雷诺将完成从SUV到跨界、轿车、MPV的全车身形式的完整布局。产品规划要做到“3个1”,即一年投放一款国产车,一年导入一款进口车,保证每个重要细分市场一款主力车型。预计到2022年,在市场上有11款在售车型。
第三大布局是全系动力布局。动力系统将全面覆盖自然吸气、涡轮增压、EV、HEV,东风雷诺计划到2025年实现全面电动化。
第四大布局是全面智能升级。在智能互联方面,东风雷诺将为消费者提供全面智能互联装备,包括人机交互、远程控制、娱乐空间,5G、AI智能辅助系统、自动驾驶。
升级后的“TOE诺相随”服务战略包括“一诺三随E生活”,不仅是承诺永远伴随的售后服务,更扩展至客户生活的圈层服务。
“一诺”是在3年10万公里整车质保基础上,东风雷诺承诺将全车系动力总成系统质保延长至5年15万公里;“三随”是随心、随时、随地解决客户痛点,包括1对1专属服务、边远地区上门服务、24小时全时在线、2小时100%响应、2019年底前全国336个地级市实现100%覆盖等;“E生活”就是Enjoy Life享受生活,基于现有的100多个车主俱乐部,通过文化和价值观的认同与共鸣,东风雷诺持续打造高粘度的客户圈层,比如将法国的美食美酒、时装时尚、文化旅游、艺术鉴赏等带给车主,让用户真正的“悦自己 享生活”。
这次推出的全新战略车型科雷缤,凭借“532”产品优势阵容,专为拥有年轻内心与潮酷生活态度、走在时尚前沿的“都市潮流猎手”打造。此次科雷缤共推出5个版本,9.98万元-14.48万元 的超值售价,也体现了东风雷诺对年轻消费者的十足诚意,将全新品牌主张真正落地在了实际处。
全新科雷缤搭载了豪华品牌同款的TCe 270 四缸涡轮增压发动机,匹配7速湿式双离合变速箱,最大功率115KW,最大扭矩270N.m,同级最快的8.7秒破百以及综合油耗为同级最低的5.6L/100km,实现了澎湃动力与高效节能间的出色平衡。
此外,同级最丰富的颜色搭配,双色车身及双色内饰设计,配以8色可调氛围灯;全系家族式全LED灯组,形成耀眼灯组设计;同级最大的9.3英寸多功能彩色液晶触摸屏,科技感十足;EASY LINK智能互联系统融合了在线高德导航、喜马拉雅电台、科大讯飞语音识别等多项功能;同级独有的无线充电功能,使旅程更加轻松无忧。
科雷缤成为了演绎、传递东风雷诺全新品牌主张的使者,进而完成全新品牌主张在中国落地的第一步。它的推出也预示着东风雷诺将以更丰富的产品阵营在市场上全擎出击。
从科雷缤开始,东风雷诺开启了全新品牌主张、产品战略和服务战略,也开启了在中国市场的新机遇。“悦自己 享生活”,相信以生活为中心、致力于为人们带来轻松愉悦生活体验的东风雷诺,会更加贴近每一位消费者的生活,会赢得更多消费者发自内心的青睐。
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