自从2003年从事卡客车轮胎行业,发现有些人卖轮胎真的是很勤奋,也很累,但是就是生意做得不怎么样,而有些人很勤奋,但是不累,相反轮胎店做得就还算顺风顺水,这中间的区别到底在什么地方呢?
总结来总结去,我觉得出一个结果,那就是对客户的选择上,有些客户根本就不属于你,或者说特别的难缠,浪费了你巨大的精力和时间,结果收效其微,甚至于还有负面的影响。
而有些客户你只要做好自己,提供好产品,带上好的服务就会收获很大的结果,甚至于帮你传播宣传。
因此,今天和大家聊聊关于客户选择的问题——真正聪明的轮胎经销商都要放弃哪几种客户:
虽然说客户都是上帝,但有些客户,是万万不能合作的,还是早点撤离的好。
1.被同行列入黑名单的客户
听说过这样一个故事,一个有几个车的老板客户的故事。他是轮胎零售商眼中的大客户,用轮胎数量多,只是喜欢赊销货品,只是一年换一个地方。今年在这家赊销,明年在另外一家赊销,从来没有固定的服务商。每一家合作过的经销商,都有一屁股的烂账。
但是,年年都不缺合作的轮胎店,为什么呢?因为生意难做,都想抓着这条大鱼,忽略了他的名声。俗话说,江山易改本性难移,永远不要太相信自己可以去感化一个顽劣的客户。
2.明明有钱,还要一赊到底的客户
这年头,做现金的轮胎生意,是让人羡慕的。越来越多的卡客车轮胎店,饱受赊销之苦,要账之痛,但又没有办法彻底拒绝赊销。年年赊销的老客户,要求继续赊销。左邻右舍都是熟人,要求继续赊销。
即便是赊销,也必须改变策略了。赊销,也要视情况视产品视人而赊销,但有一种人,是绝对不能赊销的,就是不相信你的客户,明明有钱,还要一赊到底的,一点钱也不想付的,这种人爱买不买。
3.三心二意,一味追求便宜的客户
卖轮胎,最重要的是客户的认可。认可你的客户,不管你卖什么产品,都会选择你,不认可你的客户,说的再动听也没用。但有一种客户,只追求便宜,买任何产品,都要货比三家,只要便宜,不要效果。 贪图便宜的人,表面沾了便宜,更多的时候是吃亏,容易买到假冒伪劣产品。省了一点小钱,但销量不好,销量上不去,还埋怨产品不好。由于三心二意,今天买老王的,明天买老李的,只认价格便宜的产品!
4.人品不好,不守信用的客户
卖轮胎最怕什么?最怕赊销,最怕安了轮胎后给钱,最怕司机轮胎装车上磨光板还收不回来钱。这样的客户,买车、买房,养孩子,养老婆,资金周转,总有数不完的理由等着你……
人品不好的客户,常常会挖坑给你跳,要货的时候,恨不得把你当上帝,要钱的时候,立马翻脸不认人了。人品不好,生意做不长久。不守信用,只能做一锤子买卖。所以,一些客户该放手就要放手,不要也罢!
不是所有的客户,都是上帝。
不是所有的客户,都值得珍惜。
为了客户,可以不回家,不要老婆孩子,不要节假日,但一定要尊严,尊重你、善待你、珍惜你的客户,值得付出所有!
至于不能合作的客户,有多远离多远,趁早放弃!
由于本人水平有限,所写有很多不足,
平顶山鸿顺轮胎商行 张广强
13939961979
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