广汽本田“宠粉日”：写一封情书给700万与21年 | 汽车商报

作为公历年中的第九个月，被称为“暮秋”、“晚秋”、“残秋”、“暮商”的9月似乎天生自带一股愁绪，但与往年不同的是，今年的9月满是甜到掉牙的情话。

音乐圈里，周董的情话——“都这个时候 你还在意着别人是怎么怎么看我的” 藏在歌词里写给“夕阳红打榜团”；林俊杰一首《将故事写成我们》将眷侣的厮守故事化作最深情的告白，再次引起粉丝的狂欢。汽车圈也毫不逊色，广汽本田在“宠粉日”当天，通过一个又一个镜头将情话浓缩成一条车主故事纪录片，写给这21年与700万“敢梦人”。

实力圈粉 700万用户

演绎敢梦人生

在纪录片中，81岁的苏爷爷还在开着飞度追逐环游世界的梦想。在别人看来应该含饴弄孙、安享晚年的年纪，苏爷爷却活出了另一种精彩。面对病魔，他说：“与其躺在病床上把同一天过上一千八百遍，有两条腿苟活，还不如一条腿好好地活着，只要方向盘在我手里，我就可以去任何地方。”身体的桎梏无法限制一个为梦想而奔向远方的灵魂。一辆飞度，改变了苏爷爷的晚年生活，让他无所畏惧地去追逐更广阔的天地，也成了他对抗岁月、衰老、残疾的最佳战友，也让他在七八十岁的高龄却越活越年轻。

同样是飞度车主的沈先生，爱车对于他来说，却扮演着另一种角色。沈先生与广本结缘于1999年的一次车展，当时广汽本田正好发布了第六代雅阁车。从此，他成了忠实的“广本粉”，开始收集和本田相关的一切东西，本田宗一郎的自传，所有和本田有关情怀的杂志，还有许多限量版的本田模型。源于对改装文化的热爱，他将自己的飞度改装成“熊本熊GK5”。有人说他的车是“移动的本田博物馆”，他却说这是他的信仰，“听着vtec发动机的声音，我就能感受到广汽本田梦想的力量。”

杨先生，70后企业家，也是广本全系车主。创业初期买下的那台奥德赛，成了他追梦的伙伴。在为事业奋斗打拼的十几年里，奥德赛陪着他走南闯北，就如一位“老伙计”始终守候在他身边，见证他事业上的成功，陪伴他渡过一个个低谷。一日广本，终生广本，后来生意越做越大，杨先生把自己喜欢的型号全集齐了，20多辆全是广本车。这位铁汉柔情的汉子，骨子里饱含着对“老伙计们”的信赖与喜爱。

视频中20岁出头的李先生，小时候曾下定决心不要成为和父辈相同的人，买车也不买和父亲一样的。但长大了自己出去创业后，经常会想起小时候在雅阁车里陪伴父亲渡过创业难关的每一个画面，渐渐理解了父亲。后来，他把自己人生的第一辆车选定为第十代雅阁，而父亲的是第八代雅阁，“当我坐进十雅的时候，这种感觉既陌生又熟悉”。两代雅阁是李氏父子的亲情纽带，它见证了两代人创业梦的传承。

 “战友”、“信仰”、“老伙计”、“梦想传承纽带”……广汽本田在与用户“梦想同行”的过程中，扮演着许多不同的重要角色。一辆广本车，它不仅承载车主不平凡的逐梦故事，更蕴含了每一位“广本粉”深藏于心的热爱与信赖。

用心“宠粉”

 致力于超越用户期待

事实上，从去年开始，广汽本田就不断与全国各地的车主对话，找寻并拍摄700万广本车主的梦想，记录车主粉丝的心路与“车生活”。如今，基于真实车主故事为题材，以趋真式营销手法，广汽本田专门打造微纪录片献礼700万用户达成，通过与更多粉丝形成相互激发，进一步拉近品牌与粉丝之间的距离。

700万用户中，认定并选择广汽本田品牌车型陪伴其追寻梦想的用户不计其数，这一现象充分体现出广汽本田品牌价值具有极高的含金量。能够收获如此高质量的700万用户并让其成为真正的“广本粉”，广汽本田不仅宠爱粉丝、重视与粉丝之间的情感连接，更重要的是，它总是以超越期待的产品和服务满足用户需求。

在和用户最直接相关的服务层面，广汽本田始终致力于“超越顾客期待”。在21年的企业发展中，广汽本田根据用户真实需求提供专业服务，提升用户粉丝体验感，获得了众多消费者的信赖感和高满意度。据全球权威调研机构近日发布的最新调查报告显示，广汽本田以总评689分的成绩斩获主流车细分市场的销售满意度冠军！相比于去年，广汽本田今年一举突破2个名次，勇夺第一，这不仅是超700万用户对广汽本田的厚爱与肯定，也佐证了广汽本田21年致力于销售服务品质提升，是在销售服务领域精耕细作的成功。

打造独特的人车关系

提升“粉丝”价值认同感

人车生活1.0时代，由于物质匮乏经济不发达，汽车往往是人的一种地位象征；人车生活2.0时代，改革开放促进经济腾飞的背景下，汽车不再是稀缺品，而是人的物理工具（代步工具）；人车生活3.0时代，广汽本田深知，汽车正成为人的情感伙伴，他们有血有肉有感情，所到之处，互相欣赏，互相激发，互相成就。

700万广本车主逐梦，意味着广汽本田已经向人车生活3.0时代迈进，而共创共享，已成为广汽本田与车主情感连接的重要桥梁。微纪录片中每一个画面都令人回忆无穷、历历在目，从中更能让人领会到不一样的人车关系。在陪伴700万车主逐梦的路上，每一款车型都尽显自身特质，它们所扮演角色的意义早已超越简单的代步工具，正因为有了它们，700万用户开启了别具一格的生活方式。飞度潮玩年轻的态度感化着像苏爷爷和沈先生一样“敢玩、会玩”的车主；第十代雅阁以“绝对自信”的信念助力李先生在创业路上越走越远；奥德赛陪伴车主们在生活中寻找更多“辣趣”……如果说，一款车代表一种人格，一个标签，毫无疑问，广本车与每位车主共情陪伴的敢梦生活，既是鲜活的，立体的，更是企业的一种独特的品牌资产，也正因为如此，才形成了极具魅力、与众不同的“广本品牌”。

8月26日，广汽本田正式揭晓全新车型的中英文命名——皓影 BREEZE，提前勾勒出最新力作的颠覆姿态，再度引爆市场对新车的猜想和期待。广汽本田即将推出的新车型VE-1，作为广汽本田的首款纯电动SUV，VE-1以“SWTICH TO WOW变焕觉醒”的独特主张，为更多人带来多彩乐趣、备具活力激情与惊喜的人车生活体验。抬头看去，看似轰轰烈烈的中国汽车市场，不过也刚进入拼品牌，拼质量的第一轮淘汰赛，在强更多富有魅力与个性产品的支撑下，拥有着700万粉丝的广汽或许将给我们带来更多的惊喜。