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写在前面：在新能源汽车行业欣欣向荣之际，开始慢慢的暴露出了各类问题，消费者在实际消费和体验新能源汽车产品过程会遇到更多的新问题，例如产品质量参差不齐、售后服务问题频频被投诉等等。这让人不得不注意到,与传统汽车一样,新能源车也需要一系列的售后服务。
毋庸置疑,新能源汽车在国家政策的扶持下犹如雨后春笋般,快速发展。根据中汽协公布的最新产销数据，今年1-6月，中国新能源汽车产销量分别为61.4万辆和61.7万辆，同比增长48.5%和49.6%。截至2019年6月底,新能源汽车保有量已超过250万辆。未来,新能源汽车行业会持续快速发展,全国新能源汽车保有量会随之不断上升。
但是也要看到，消费者对于新能源车还存在着诸多顾虑，例如续航问题、电池的使用寿命、由于充电站还未大范围覆盖而造成的充电困难等售后问题，最终导致了不少人放弃选择纯电动车。
不过，很显然，这个普遍存在的问题一些大品牌的合资厂商早已考虑到。近日，上汽大众推出了首款纯电车型——朗逸纯电。
在国内，朗逸是最畅销的轿车产品，从2008年推出至今已有创造400万辆的销量神话。如今，选择它作为推出品牌旗下第一款纯电车型的基础，也是实至名归。而朗逸纯电推出的e出行超级管家，有效地解决了消费者的焦虑。
可以说，e出行超级管家犹如贴身秘书能解决更多的问题，让车主可以轻松畅行后顾无忧。具体我们可以归纳为以下3大功能：![]()
作为后起之秀，新能源车虽说发展迅猛，但是配套设施并不是那么完善，充电难就浇灭了不少消费者对它的热情。充电站未能全面覆盖，充电不方便给用车带来困扰。
记得有一次，开朋友新能源车外出办事，环境不熟又遇上续航不足找不到充电桩，不知去哪里充电，那时很希望一个电话就有人来解决。
这经历让我对新能源车用车难有了印象，相信这也是很多新能源车主会遇到困扰。上汽大众e出行超级管家中有提供最多12次每年的代客充电服务，专人取送代为充电，可应对用车时的应急充电需求，帮助客户解决充电焦虑问题。
当然，如果有自由充电桩那就能享受幸福的电动车生活，每天回家插上充电，第二天满电出发。另外，朗逸纯电在预约充电的同时还可同时开启空调预约功能，系统会保证在上车前将车内温度调整至设定度数，不浪费动力电池组的电量。除此之外，e出行超级管家的提供充电综合保障服务，为自己的充电桩提供财产险以及充电安全责任险则是如虎添翼。
大部分人购车需求主要还是在城市代步使用。据统计，多数车主工作日平均每天开车行驶里程在40公里以内，所以续航在250公里左右基本就能满足城市工作一周的出行使用。在深圳生活，我每天上班路程9.6公里，一天来回19.2公里，工作5天里程96公里，所以没必要一味追求高续航里程。而且，我们知道朗逸纯电能耗低，续航里程基本能支撑一周充一次电。
当然，周末或者偶有长途远行，去外地游玩的时候，这是新能源车主最担忧的事情，也是他们续航焦虑所在，怕路上续航不足纯电车型难以胜任。而e出行超级管家提供车辆租赁，免费代步车服务，这就让我们的跨境出行无忧。
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买车容易养车难，售后保养是车主最头疼的问题。新能源车作为近些年兴起的车型，电池、电机等新部件让人不知所措。我们好奇车型质量可靠程度如何，能有多长时间质保，用车费用有多高等一直成为我们考虑新能源车的阻力。在了解到上汽大众e出行超级管家的无忧售后服务后，我终于可以放心使用了。
用车成本上，以平均每天行驶50公里计算，朗逸纯电一年可节省7000余元。这对于家用车，一年的成本相当于减少了80%以上的成本，非常划算。
而养车成本上，我们以传统燃油车1.6L自然吸气车型为例（涡轮增压费用更高），平均一次保养在500元以上，一年2次至少1000元。朗逸纯电可以享受2年4次免费保养，预计可减少1500元以上的养车成本，加上保险第一年6000多，这样一算朗逸纯电比同级传统燃油车在养车用车上一年至少要少1.5万元以上。
同时，还提供由3年10万公里延长到4年12万公里的整车延保，还有车型核心部件电池也可享受原厂8年20万公里质保延长。
不仅如此，朗逸纯电e出行超级管家还免费赠送车险，其中包括交强、车损、三者百万以及各项不计免赔，再加上道路救援，出险代步车、酒后代驾等增值服务。这其中，不限次数的道路救援服务可以很好的应对新能源车型遇到半路没电等各类应急问题，非常实用。货比三家是国人消费的常态，在上汽大众朗逸纯电上市前，我们有去了解轩逸纯电等国内已上市的主流新能源纯电车型。对比后发现朗逸纯电在价格上诚意更高，安全性能和操控力上也更胜一筹。e出行超级管家对于上汽大众朗逸纯电，就是将产品的质保服务完全接管。而且我们发现其提供的质保服务，在新能源纯电同类车型中诚意度更高。不管是三电系统的质保、整车延保还是专属道路救援以及保养上，都稍胜一筹。不仅于此，除了在质保服务上，e出行超级管家很有竞争力，同时提供的附加服务相当于免费提供车险服务，至少在购车时节省了不少额外支出。
写在最后：我们发现，市场上大部分车型仅提供质保服务，基本都是常规服务。朗逸纯电提供公里数更长的质保，还有4次免费保养也是同级少有。除此之外，e出行超级管家提供的更多附加增值服务更是诚意十足。专属道路救援、代客充电、车辆租赁等都是新能源纯电车使用中非常希望有的配套服务，朗逸纯电都可以享受。都说服务细节见真章，e出行超级管家让我们看到一个大品牌对消费者的诚心，将无形中增强朗逸纯电的市场竞争力。 
