暖心一词,在网络信息爆炸时代早已“降温”,无“用心”的暖心营销再难打动用户。但同时,真正用心的“暖心”之举也在不断的重新定义“暖心”的含义。
汽车圈从来都是钢铁与机械扎堆的地方,但最近,启辰的一次“暖心营销”——爱的启迪车主亲子活动,集户外游与亲子游戏于一体,上演了一幅隔阂与交融的感人画面,却让人们对“车圈的暖心”有了新的理解。
“爱的启迪”是启辰在这个暑期专门为车主与子女策划的一档亲子暖心活动。8月17日上午,提前一天赶到的启辰众位车主在主办方的组织下带着各自的子女齐集活动集合地点,在一天的时间内,启辰为他们安排了丰富而“暖心”的度假方式,在海南这片遗世独立的世外桃源开始了一次“亲情”大行动。
第一站,主办方将团队车主一家带到了雷琼海口火山群国家地质公园,在让人耳目一新的独特火山景观中,主办方让各亲子队伍亲子家庭自由游览,并引导父亲带着儿子登顶制高点,这个过程中自然少不了父爱的“坚强”教育,如同火山一般,外在坚硬,其内却是滚烫的关怀。
厌倦了城市几何高楼的孩子们自然是难得的欢脱,一路上在父亲的照顾引导下,经历了户外亲子活动潜移默化的改变,感受着旅行与教育一体的别样乐趣。
第二站,启辰为父子们安排了假日海滩亲子活动,这一站活动以游戏为主,丰富的娱乐形式暗含了父子间亲密的协作,沙滩逐浪、堆沙堡、画沙画,每一样活动都需要强大的父亲来给予援手,无形中拉近了亲子的距离。
那些长久以来因工作而忽略家庭的隔阂瞬间被冲淡,孩子们珍享海边漫漫的点滴陪伴时刻,父亲们享受难得的假日陪伴时光。
次日,启辰主办团队更是进行了本次活动的重点亲子互动环节,“启辰亲子篮球赛”,激情瞬间点燃小小的篮球场,一个篮球,牵动着几颗父亲与孩子的心,精彩的赛事是父子的协作,更是亲情的融合,父子关怀随处体现,孩子为爸爸擦汗,爸爸们教孩子打球,“暖心”之举让整个活动从一个单纯的车友聚会变成了“启辰大家庭”的互融之行。
其实,从《爸爸去哪儿》等这类亲子真人秀节目的推出,父子关系便愈加受到重视。一直以来,爸爸们都是在外拼搏,认为只要为家人孩子提供充足的物质需求便可保障孩子的健康成长,殊不知,相比物质环境的给予,心理陪伴更是重要。
但由于繁忙的工作,很少有父亲可以如此全身心的投入到对孩子的关心陪伴中。启辰便是在这一背景下聚焦车主“亲情”需要,策划的本次“暖心”行动。
如此说来,与其说启辰是在做车主活动,不如说启辰在为车主进行一次“亲情融合”。一直以来,所有品牌营销都在强调“以人为本”,在车圈更是一直强调“真正了解消费者”,但真正将这一理念做到位的却少之又少。
因为,人是一种复杂的动物,想要真正了解一个人甚至一个群体的深层次需求谈何容易。
启辰这次暖心行动便是透过表面的行为需求,透析到如今每个家庭皆存在的“陪伴”问题,以“暖心”为切入点,进行了一次父与子的亲情融合活动,从心理上进行了绝对正能量式的补救,不仅给予车主更给予车主身后的家庭一次深层次的情感关怀。
这一手笔可谓是让消费者重新认知了启辰的品牌含义,了解了其“感性”的品牌性格,这种无形的力量最让人心动。
纵观启辰的品牌发展历程,其品牌形象一直保持着独立而明晰的发展风格。早在2010年,当时的国内车市新品牌浪潮迭起,众多合资企业推出全新品牌,启辰正是这时拨冗而出,以“共创价值共谋福祉”为企业使命,以亲和近人的态度、至善践行的品牌精神进入竞争纷繁的车市,兼收并蓄,整合世界级的先进技术,以为中国消费者开启高品质汽车生活的梦想开始了品牌梦想的缔造。
如今8、9年过去了,这期间,启辰一直保持着形象亲民不高冷,产品高技术高水准不流俗的基调,创造出了独属于自己的发展模式。2018年,启辰更是提出了全新的品牌口号“品智生活 趣动由我”。
其背后是全新的智趣科技、全新的造型设计、全新的车型导入以及全新的渠道形象和终端体验支撑,强化了属于自己的品牌人设与性格,具有不一样的现实意义。
而此次主打情感的“暖心”营销再一次证明了其成立之初便坚定的品牌基因,以用户为根本,诚意诚心的品牌作风。并真正打动了消费者,验证了一个颠扑不破的真理——用心才会赢。