东风本田迅速召回INSPIRE问题车辆 | 一句话点评

今天国家市场监督管理总局质量发展局发布公告，东风本田决定自2019年8月30日起，召回2018年3月8日至2019年8月8日期间生产的部分2019款INSPIRE汽车，共计29297辆。日前，东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

本次召回范围内车辆由于发动机中冷器出口处空气流速设计的原因，车辆在大雨等高温高湿环境下行驶时，可能导致少量冷凝水在中冷器出口处聚集，在这种情况下急加速时有冷凝水滴被吸入燃烧室造成发动机缺火，极端情况下可能使发动机进入保护模式，从而导致车辆出现行驶中加速受限等情况，存在安全隐患。

东风本田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费安装优化中冷器出口空气流速的装置，以消除安全隐患。

在召回前的应急措施，可参照如下：车辆召回维修前，用户在大雨天气条件下行驶时应谨慎驾驶，发现车辆加速受限时应及时靠边停车，熄火并重新启动车辆后发动机保护模式即被解除，车辆可恢复正常使用。用户在召回行动开始后请尽快联系经销商预约进行维修。

如此大规模的主动召回，对于东风本田来说不管是成本，还是业绩，付出的代价是巨大的。而对此，东风本田的应对态度是不做任何遮掩处理，在合规的前提下，迅速开展关于召回的处理工作。

以往，东风本田执行副总经理郑纯楷对于召回的态度，一直坚持不考虑任何成本代价，主动用实际行动让客户安心。据了解，东风本田第一时间成立了专项工作组，调动内部所有部门进行调查研究，将其列为第一紧急事项，积极应对、及时通报，力争妥善解决问题。