产品质量提升和升级换代一直是广汽菲克的软肋。2018年,自由光2.4L车型就因为烧机油被央视点名。部分车主针对Jeep自由光烧机油、天窗漏水、变速箱渗油、中控异响、天窗异响等问题,表达了对产品质量,以及厂商处理问题态度的不满。在压力之下启动了2.4L发动机的召回工作,涉及14万辆JEEP自由光及指南者车型。据经销商透露,Jeep自由光在品控方面的确存在很大问题。
此外,广汽菲克的生产与销售链条是断裂的。2017年的20万销量,实际是通过不断压库而来;2018年,85%以上的广汽菲克经销商处于亏损状态,这直接导致当年年中近百家广汽菲克经销商集体维权。
郑杰离职后,蔡迪霓担任广汽菲克一体化合资公司的总裁,张宗胜担任广汽菲克一体化合资公司的执行副总裁,总裁和执行副总裁在董事会的领导下全面管理一体化合资公司。同时,Patrick Dougherty和郭百迅担任一体化合资公司主管销售的副总经理。业内人士对此并不看好,“运营一体化”是主要症结所在吗?似乎,真正的“主治大夫”还没来。