卖轮胎，为什么不能做一锤子买卖？

车与轮 2019-07-20 19:50:44

出品 | 车与轮

编辑 | 吴世杰

为什么有些人非要做一锤子买卖？因为下一锤子，他不会再信任你了。在轮胎生意中，比买卖赚钱更重要的，是车主的信任。

就像下面视频里一样，一锤子出错，下一锤子，他就不信任你了。

一些经验老道的轮胎人都明白：诚信合作，互惠互赢，才能长久。卖轮胎没有诚信，那就只能是一锤子买卖，伤人又伤己。

轮胎圈，什么叫一锤子买卖？

一锤子买卖，指的是不考虑以后怎样，只做一次的交易。而轮胎圈里的一锤子买卖，裂变出了各式各样的花招：

1、公然售假。

轮胎市场，假轮胎、磨标胎、改号胎层出不穷。比制假者更可恶的，是售假者。因为那些只做一锤子买卖的人，常常以次充好，以假乱真，这才让制假者有恃无恐。

2、坑蒙拐骗。

这一点多见于一些不正规的网店。说好听点叫美化宣传，说难听点其实就是坑蒙拐骗。二手胎承诺“九成新无修补”，问题轮胎贴着正品包邮。就奔着一锤子买卖去的，根本没想长久做生意。车主拿回家才发现，又是鼓包，又是修补痕迹。

3、无服务，差服务。

一般来说，正规的轮胎店里的师傅，服务和手艺都是不错的。车主买下新轮胎，动平衡免费，气门嘴换新，这都是基本操作。但有些做一锤子买卖的人，本来也没想着能有回头客，成本省一点是一点，服务少一点是一点，这样的情况，会给车主带来极坏的体验。那些想做一锤子买卖的人，最后也就真的只能做一锤子买卖了。

4、售后横竖不退，爱搭不理。

这种情况在线下门店比较少见。因为门店“跑得了和尚跑不了庙”，车主只要有售后需求，门店可联系经销商、厂家帮助解决。而网店则不一样，特别是一些没有正规授权，以低价吸引人的网店。真可谓网购一时爽，维权难上天。

轮胎店，为什么不做一锤子买卖？

做轮胎生意，抱着只做一次生意的思路卖轮胎，是根本行不通的。做生意，诚信为本。正经的轮胎人，讲的就是一个真诚！那些只做一锤子买卖的轮胎人，损失的不是一点半点。

1、一锤子买卖，人情味不再。

开实体店的时候，和顾客最主要的交流方式就是面对面，什么问题都可以当场马上处理，客户也可以看见店铺的状态。而且，像轮胎这样门道较多，技术含量较高的商品，店主会耐心介绍各类轮胎的性能和使用情况。但在一锤子买卖下，知识共享和人情味都将不再，门店一大优势也将丧失。

2、一锤子买卖，砸了口碑和信誉。

轮胎实体店最赖以生存的根基是服务品质和自身的信誉，如果轮胎实体店只做一锤子买卖，流失客户不说。自身的口碑也无法树立，长此以往，轮胎店很快就会走下坡路，最后关门大吉！这样的代价是哪个轮胎店的老板都不愿付出的。所以，实体店决不做一锤子买卖，售后和口碑必须有保证。

3、一锤子买卖，售后理赔易出问题。

其实，很多的轮胎理赔纠纷都是因为车主和店主互相不信任。因为不是熟客，所以害怕被坑。因为只做一锤子买卖，店主认为车主无理取闹，即使按规定和流程办事，也很难说服车主。门店不做一锤子买卖，车主才能用的安心，避免很多不必要的纠纷。

小邦说

优秀的轮胎人从来不做一锤子买卖。服务讲求真心又贴心，售后负责又有理，只有这样才能换来客户的好感和信赖。如果为了获一时之利，不真诚对待客户，欺骗客户，做“一锤子买卖”，无疑会破坏长久关系。

不得不说，现在的网络渠道，还有很多只做一锤子买卖的人。一些没有正规授权，拿货渠道不明的小网店，抱着做一单是一单的心态卖货，严重影响行业环境。相比之下，线下门店的竞争优势就凸显出来了。那些做长久买卖，积累忠实用户，精耕当地市场的优秀门店，将会在激烈市场竞争中，越战越勇！

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