近两日,广州、北京等地出现了多起小鹏汽车用户维权事件,甚至打上条幅,写着: “小鹏汽车欺诈消费者,侵犯消费者合法权益”等字样。
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据了解,此事是因为7月10日,小鹏汽车发布了2020款小鹏G3车型。而老车主表示:7月9日订车,7月10日就出新款,多花了2000块,新款续航里程还高于老款车型,心里不好受。因此老车主产生了被“欺诈”的感觉。
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对此,7月12日,小鹏汽车董事长公开向受影响的车主表示“道歉”称:对不起,亲爱的鹏友让大家伤心了。并且为了安抚老车主,给出了如下补偿方案:小鹏汽车会给G3 2019款的所有个人车主(包括家人)一个道歉和补偿:从即日起,3年之内增换购小鹏汽车任何一款车型时,在享受拟购买新车当期所有促销政策权益的基础上,额外享受10000元专属补贴权益。
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而对于此次事件不同的网友也有不同的见解:@用户3539936090878 :你可以这么理解,现在这种互联造车,其实就和手机一样,电池的精密程度就像手机的cpu,每一年都会出新的款,新的u,处理能力更强,而车就是电池密度提高,续航提高了,买电动汽车,你就要有这个贬值率的心理准备啊,至于商家欺诈,见仁见智了,商家没逼你买,何来欺诈?心态摆不平就去买传统汽油车。
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@用户3539936090878:快慢与否市场有相关条文来约束商家吗?那说白了,买电动汽车和买电子产品本身都有一个特性,更新换代前,上一代的产品是否值得购买?那还不是见仁见智的问题?华为mate30都快出了,我还是去买了mate20P,你到一个产品出了有一定周期的时候去入手就得有心理准备人家可能出新款,懂?请问小鹏汽车是在你这批维权车主维权之前才出第一代吗?那既然没有,为何买车自己不作足功课?
@paul8620 :这样的维权没什么意义吧。应该按合同办事啊,交车延迟可以延长保修期,谁违约了谁承担责任。要求退车和换新车有点过了。毕竟当初合同定的是365公里续航的,如果只有265可以告它欺诈。但是人家出520公里续航的车,跟上一批就没什么关系了吧。销售说不出长续航的就不出了嘛,给你写到合同里了嘛?没有写的话,那就说不清了。买电动汽车需要拿出多大的勇气啊,佩服佩服!
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(部分图片来源于网络)