西安利之星奔驰店再出丑闻，新车漏油退车要先签保密协议？

2019年3月，陕西渭南的王先生在西安利之星渭南分公司奔驰4S店花46万元购买了一辆全新的E300L奔驰，仅行驶7000公里左右，车就出现了问题。

据王先生口述

6月12日，王先生开着奔驰E300L正在高速上着，车的右前方就开始抖动，突然“嘭”的一声。随后王先生下车检查车辆，发现右前轮下面都是油。

王先生赶紧联系4s店，把车开到4s店后，4S店工作人员称可以把车拖到西安进行维修。王先生当即表示不同意，认为新车没开多久就出现漏油，4S店应该先检测车辆是否出厂存在故障，而不是直接维修。

双方协商未果

13日王先生再次来到西安利之星渭南分公司，这次店方改口了。店方表示可以原价回购他的这辆车，但前提是必须签署一份“和解保密协议”，王先生说：“这个保密协议，我不可能签”。

保密协议明确规定了，车主不得将事件所有有关信息透露给任何人，包括发到网上、发给媒体等等。

王先生觉得此事蹊跷，我买车也不是为了退钱，我就是想知道我的车到底怎么了，我想要个说法。

当记者和王先生

一起来到了

西安利之星渭南分公司奔驰4s店

询问于保密协议一事

店内工作人员却

显得讳莫如深

经过了两个小时等待

一位市场部负责人

给出了这样的解释

市场部负责人：“这个是和解协议。” 

记者：“不是保密协议吗？” 

市场部负责人：“不是。” 

记者：“您把抬头念一遍。” 

市场部负责人：“和解保密协议 ......这个也是为了给车主解决问题。”

啪啪啪当场打脸

当我们是文盲吗？

按理说车辆出了问题，第一步肯定是先鉴定，人为造成的自己修；质量问题造成的，车辆该换就换，该退就退。西安利之星渭南分公司奔驰4S店直接退款的做法实在让人费解。

退车也好

回购也罢

为什么还要签这样的一份协议，既然是“和解”又要求“保密”，4S店在担心什么，这其中是否隐藏着什么不可见光的事情？4S店越是小心谨慎，越给王先生一种“上当受骗”的感觉，4S店的这种神操作似乎也在“不打自招”。

有个成语叫饥不择食，也有个成语叫慌不择路。其实如果西安利之星渭南分公司4S店的工作人员如果稍微“冷处理”一下，这件事情也不至于短短四五天的时间就消息满天飞了。