田青久认为,一汽丰田能够有良好的市场表现,原因是多方面的。首先是产品性价比高,能够满足广大消费者的用车需求。比如,今年3月份上市的亚洲龙是丰田TNGA架构下的旗舰产品,目前供不应求,初具爆款效应;8月份将要上市的全新一代卡罗拉不仅外观、颜值更具冲击力,内饰更加简洁舒适,同时还首次导入了丰田的智行互联系统;全新荣放更加具有越野性,外形更加强悍,首次导入了混合动力车型,也具有相当的竞争力。
作为丰田汽车的第一家在华合资企业,一汽丰田成立以来,始终坚持QDR(高品质、耐久性和可靠性)的标准。网上流传的段子“开不坏的丰田车”正是对丰田产品品质的认可。
不仅如此,一汽丰田还将QDR的理念延伸到了售后服务和渠道环节。一汽丰田企业经营理念就是用户第一,经销商第二,厂家第三。为了让这一理念真正落地,一汽丰田把经销商当做战略合作伙伴,帮助他们找出经营上的短板,为其提供支援,还推行订单式销售,提升管理水平,同时加强用户体验。
田青久表示,一汽丰田正在推行安享管家计划,其中包括诚信服务、安心二手车、纯牌零件等在内的9个产品,在经销店为客户提供“致真 至极”的服务,以提升客户在购车拥车中的完美体验。丰田在全球每年评比丰田全球服务金奖,一汽丰田累计5次连续4次获得了该奖项,这都是一汽丰田品质服务的体现。