在微信集客营销活动的前两期中,我们分别介绍了集客活动实施步骤的门店调研、制定方案、制作链接三个部分,本期分享最后两个步骤:目标推广和数据分析。
目标推广主要是划分好门店各个岗位之间的职责,并确定好对应的责任人,如 :
1、前台的主要工作内容:活动链接推广;客户进店接待;客户进店销售转化;
需要注意的是前台要具备一定的销售和营销能力,注意与车间技师的配合。
2、车间的主要工作内容包含常规检查:轮胎、刹车片、空调、漆面、胎压、四门、铰链、电瓶、故障灯等;
需要注意的是车间与前台配合完成,产生转化要有一定的激励。
3、店长的主要工作内容:报名活动链接的推广;进店客户服务转化;
需要注意的是店长是客户服务转化的主攻人员,是非常核心的关键人。
此外,活动需要一份完整的数据报告:(如下图)
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数据分析主要是通过后台查看:
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统计参加活动人数,查看并导出人员明细。
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统计优惠券领用和试用情况,方便针对未使用客户进行跟进。
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查看员工推广业绩,并于进行绩效考核,发放奖励。
【注意】AC汽车温馨提示:通过微信做营销活动时,如果被微信平台监测到涉嫌诱导分享等行为,或被多人投诉,很容易被封号,希望各位老板慎重选择,理性营销!