图片为车商维权现场,提供者匿名。
新浪科技讯 5月13日上午消息,针对北京销售人员高某某私自收取购车款项一事,瓜子二手车在微博发表声明称,这些车商在未与瓜子签订二手车买卖和居间服务合同的情况下,被高某某以虚构的合同和远低于市场的车辆价格欺骗,进而通过向个人银行账户转账等方式付款到高某某指定的私人账户。
在这一事件中,瓜子也遭受了巨大的损失,仅目前初步认定涉案金额超过数百万。
瓜子二手车方面表示,瓜子已和部分涉事车商开展积极沟通,并以涉嫌诈骗罪向公安机关报案。
瓜子也成立了专项工作小组,希望相关车商提供车辆交易的全部细节,以查明事实真相。
经过多次沟通,部分车商仍然不予配合,且采取了围堵瓜子线下店、骚扰消费者等过激方式,并提出希望瓜子予以赔偿的诉求。
瓜子二手车提醒称,购买二手车务必通过瓜子的正规交易流程,切勿在无合同的情况下,私下与销售勾兑等方式进行二手车交易。这些交易均不受法律保护。
对于内部腐败,瓜子二手车也表示,对腐败及犯罪绝不姑息的态度,决定推行大安全计划,将反腐及扼制犯罪提升至战略级,成立大安全部门,向CEO直接汇报;推动大安全计划深入到全业务环节中,成为公司必要的能力建设,系统化降低危害公司、产生不良社会影响等问题的发生。(泽宇)
以下为瓜子二手车声明全文:
二手车行业发展到现阶段,互联网新模式与传统模式产生了不可避免的碰撞,也滋生了新的腐败和犯罪形式。
2017年底,瓜子二手车成立廉政部,截至目前已处理了57起腐败犯罪问题,挽回直接经济损失348万。
新型犯罪形式包括个别车商以行贿等手段腐化、串通瓜子员工,违规获取车源、违法交易等。
今年初,瓜子深圳某员工因私自收取车商车款,已被深圳警方以诈骗罪立案,涉案人员被警方刑事拘留。
深圳瓜子二手车销售私收客户车款,有车主被坑百万(点击链接获知)
近日,个别线下车商向瓜子反映,北京销售人员高某某私自收取购车款项,金额巨大,直至目前已无法与该销售人员取得联系。
经核实,这些车商在未与瓜子签订二手车买卖和居间服务合同的情况下,被高某某以虚构的合同和远低于市场的车辆价格欺骗,进而通过向个人银行账户转账等方式付款到高某某指定的私人账户。
在这一事件中,瓜子也遭受了巨大的损失,仅目前初步认定涉案金额超过数百万。
目前,瓜子已和部分涉事车商开展积极沟通,并以涉嫌诈骗罪向公安机关报案。瓜子也成立了专项工作小组,希望相关车商提供车辆交易的全部细节,以查明事实真相。
经过多次沟通,部分车商仍然不予配合,且采取了围堵瓜子线下店、骚扰消费者等过激方式,并提出希望瓜子予以赔偿的诉求。该案件将交由相关部门进行调查核实,有新的进展,我们将在法律允许的范围内告知公众。
瓜子已通过公开渠道敬告公众,购买二手车务必通过瓜子的正规交易流程,切勿在无合同的情况下,私下与销售勾兑等方式进行二手车交易。这些交易均不受法律保护。
在内部盘查及结合近期事件的基础上,瓜子二手车本着对腐败及犯罪绝不姑息的态度,决定推行大安全计划,将反腐及扼制犯罪提升至战略级,成立大安全部门,向CEO直接汇报;推动大安全计划深入到全业务环节中,成为公司必要的能力建设,系统化降低危害公司、产生不良社会影响等问题的发生。
瓜子大安全计划覆盖六个方面:
1、通过管理和系统升级,打造强规范全链条流程的管理体制;
2、完善公司信息安全系统,实现业务流程中强监控及强管控;
3、强化数据分析和运营管理体系,结合廉政,实现风险预判及处置;
4、迭代人才机制,强化规范经营和客户体验,打造健康组织;
5、协助普及《二手车流通管理办法》,推动交易合同和明确身份等规定成为普遍认知;
6、协助相关部门,健全行业制度,规范经营,共同提升行业服务水平与能力。
瓜子表示,社会各界一旦发现瓜子员工存在任何违规行为,均可向公司实名举报,一同净化二手车交易环境。一旦查实,瓜子将给予一定金额的奖励。
作为中国互联网企业反腐行业自治组织——阳光诚信联盟的成员单位,瓜子将持续推动反腐及扼制犯罪,正视并不定期公布案例及处理成效,将毒瘤曝光在阳光下。同时,瓜子也呼吁从业者合法经营,为用户提供高品质的服务。
二手车小胖呼吁:
1、世界上多古老的骗局都有人上当,因为贪心,二手车行业所有从业者应坚持诚信经营,爱岗敬业,不要抱有侥幸和投机取巧的心态,杜绝上当受骗。
2、交易过程中,不论是消费者、平台电商还是二手车商、4S店,遇到违法乱纪的事情应第一时间报警报案,按照法治流程正确处理。
3、消费者、二手车商利益受侵害应采取正确的维权手段,行为不过激、举止不过分、诉求要合理,要白纸黑字,做到有理有据有情,更要有法。
4、二手车企业,尤其是这几年发展迅速的二手车电商平台,应时刻警醒和意识到公司管理的漏洞,建立完善的管理机制,避免底下人欺上瞒下,避免“受害损失者”不得不采取“坐机器盖”才能引起关注的行为。
5、出现这类问题,意味着发展过快所带来的人员筛选、门店管理、流程管理等各种问题可能出现的漏洞和风险,企业应加强专业化管理,也可以采取第三方财务、专业监督管理等方式,减少风险,亡羊补牢。
6、政府有关主管部门、行业协会、车商联盟、媒体机构等应有义务和责任在各自负责范围内积极促进行业发展,如电商法在二手车行业的落地、二手车经营者行为监督、二手车消费者维权联盟等等,切实做到为人民服务。
最后,想在此特别说明,不管瓜子二手车对于这件事的认知和处理结果如何,中国的二手车从业者绝大部分是勤劳善良和艰苦奋斗获得生存的,和身边的所有辛勤劳动者是一样的。
这件事损失数百万元可能意味着背后无数个家庭,无数个母亲孩子即将和家人背负着沉重的经济负担和心理压力,昨天是母亲节,据现场维权的二手车商反馈,他们已经吃住在瓜子898北京总部三天了,都不敢和家里人说,怕家人精神受到刺激压力过大。
企业越大,责任越大,自身责任、行业责任,社会责任,企业融资再大,资本再多,人心是不能散的,安全是绝不能忽略的,我们不希望二手车行业出现“滴滴空姐遇害”这样的悲惨事件发生。
希望瓜子二手车的投资人、高管层和杨浩涌先生,能在合理合法的前提下尽快解决问题,帮助二手车商和消费者挽回损失,数百万对于企业也不是小数,但是对于小经营者和家庭,那就是”天塌了“!
再次提醒,全国二手车从业者和消费者,切莫贪便宜,切莫付款给个人账号,要选择正规企业、按照规范流程、签订正规合同,切记切记!
这一事件我们将持续关注,希望能尽快抓获犯罪嫌疑人减少有关损失。
如果遇到这种类似情况
请按照瓜子二手车声明举报
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