出行晴报局 | 李斌，警惕变成下一个罗永浩

最近我一直在吃蔚来汽车的瓜，毕竟是当红炸子鸡。

左看右看，我发现一些李斌本人有意思的地方，这些特质也延续到了蔚来在公关、品牌两方面的做事风格。

不比较不知道，李斌和罗永浩之间颇有些相似之处。

让我们从4月23日凌晨，李斌在微博上的公开呛声说起。故事起因于汽车自媒体人38号美系性能控的一条常规吐槽，在与评论网友争辩时，38号用了一个十分不恰当的比喻。

李斌随后强烈指责了这一“人身攻击”，并要求38号“为自己的不当言行道歉。”38号迅速反应，致歉并顺势表达“当面交流沟通”的意愿。

不得不说，这是一次经典的降维制胜，李斌用完全站得住脚的车主至上说，捍卫了对蔚来而言最重要的用户资产。

但从危机公关的操作手法来看，这远远谈不上赢。

多年以前，罗永浩与评测网红王自如曾有过一场论战直播。罗永浩凭借专业扎实的数据和逻辑，把后者打的是节节败退。

但观看直播的我莫名觉着，一匹雄师按着一只野兔不停摩擦的画面，怎么也谈不上观感舒适。

此为李斌与罗永浩的第一个相似之处：创始人光环大于产品效应，公关缺位。

同为流量本体，李斌和罗永浩是最强有力的产品代言人。无法隐形的体质使得每一次企业在面对质疑时，他们成了冲在前头的灭火者。

好处显而易见，一句话就是一次热搜榜单。坏处是随时随地的公关绑定，创始人不用干别的了，成天盯着负面了。

再来看5月5号蔚来在官方app上的一则声明。这则声明指控，此前曾引起热议的“蔚来大幅裁员、销量作假、员工行为不端”等言论纯属捏造，发帖关联手机号码所有人为“潍坊市时代互联商贸有限公司”。

我看到这则声明的时候，下意识调动出娱乐八卦精神，搜索了大脑中有关范冰冰的一次造谣追责。时任范冰冰经纪人的穆晓光在看到又一则“包养”帖时，气不过就报了警。警方顺着IP地址摸查，找到发帖人时，这位大学生还在网吧，一脸懵懂。

自此，穆晓光不再理会这些黑帖，因为他明白了一件事儿：追责造谣没用，这个世界上多的是见不得人好的网民心态。

相比一个一个黑料追责、自证清白，让产品说话或许是个好路子。用这个逻辑去劝诫蔚来是否有用呢？

我想大家都记得罗永浩那句广为流传的话术：我不是为了输赢，我只是认真。这话听上去特别感人，怕是怕，这股认真，到最后，都变成了较真。

最后要说说李斌和罗永浩都十分强调的产品周边。

这里要夸一下蔚来的APP，除了新车订购、一手资讯、用车交流等硬核信息之外，商城质感非常不错，我很喜欢。尤其是总能应季推出的周边产品，比如4月樱花季推出的粉嫩系家具产品、5月春游季推出的帐篷、户外运动系列等，看上去逼格满满。

依旧来对比下曾帮助锤子手机口碑提升的周边，比如说便签、加湿器、旅行箱等等。

要点出的是，周边对品牌而言永远是锦上添花的事，这一点锤子做得不好，蔚来可以先行警惕。

李斌和罗永浩，两个人都很认真的精神内核让我想到了这次视频的主题。也因为最近蔚来面对的一系列公关缺位和顾此失彼，我想起了被舆论和质疑追着打、直到悄无声息的罗永浩。

掉入这个漩涡是件很可怕的事情。在这里也提醒李斌，千万警惕，别成为下一个罗永浩。