【有车以后 有车话题】在2019年上海车展期间,我们专访了东风日产乘用车公司总经理埃尔顿•谷硕和东风日产乘用车公司市场销售总部副总部长张继辉,以下是关于东风日产未来的产品计划和市场策略的提问。
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Q:在车市下滑严重的背景下,东风日产如何通过产品、品牌应对市场的变化?近年来讲,新能源汽车成为大势所趋,对于合资品牌来讲,补贴退坡也是大家关注的话题,东风日产对后补贴时代电动汽车有什么应对的策略?
埃尔顿•谷硕:东风日产会严格执行国家政策法规。地补取消之后,政府会把这笔钱大力投资基建,对于主机厂是很好的帮助。从第一季度的成绩来看,东风日产也是逆势上扬,我们增长了3.4%,整个市场下滑了4%左右。我们不认为市场波动和下滑就能决定一切。在政府一系列政策出台之后,下半年整体市场会呈现回暖迹象。
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( 东风日产乘用车公司总经理 埃尔顿·谷硕)
Q:东风日产这么多年跟对手相比,并不属于产品更新换代比较快的企业。所以我们会发现东风日产以旧款车去打别人的新款车,还是每年能这么高的量,你觉得是什么原因?
张继辉:轩逸能卖这么多年,而且每年都是几十万台,就是一条,就是你生产一款车是不是迎合了客户的需求,是不是给客户创造了价值,如果客户觉得这款车符合他的期望,你就卖得好。我们有很多新的装备,很多新的科技也好,功能过剩,什么都是最好的堆砌出来一款产品未必客户最喜欢。还是从客户的角度看问题,他认为你这款车就适合我个人需求,或者适合在中国的市场,那这款车对他来讲,我们这款车最省油,空间最大,这款车技术又很先进,为什么我不选你呢?所以这款能卖这么多年,就是说我们从客户的角度,客户的期望去满足他。
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(东风日产乘用车公司市场销售总部副总部长 张继辉)
Q:东风日产在消费者体验层面有哪些计划?
张继辉:在消费者体验上面是这样,我们在今年对全国专营店陆续进行翻新改造,叫智能展厅,现在已经有一百多家了。我们还会做一些EV的专区,34个城市也在做,同时我们在北京、上海、广州,也都有智能体验馆,智能展厅,这些都是我们希望拉近和客户的距离,让他感受到我们的智能化,感受到我们智能体验,这是我们做的事情。包括我们现在试乘试驾,把车送到你们门口去,这也不光是我们一个品牌,通过这种方式,让客户更多接触到我们产品。我们很快要请媒体老师试乘试驾第14代轩逸,这都是我们希望和客户拉近距离的方式。
埃尔顿•谷硕:刚刚我们也有提到过ProPILOT的智控领航,现在在天籁上就已经搭载了。更重要的问题是,以前这些技术是进口的,我们是从日产全球拿过来的,但是现在很多技术是我们自主研发的,智控领航的技术都是我们研发,去针对他们自己做测试,然后自己去确认这个技术没有问题,我们带来到这个车上。除了豪华品牌和合资品牌,日产也是第一个导入这个技术的。所以在合资品牌来说,日产是第一个在全车系导入车联网系统的。也是第一个去投放纯电车企的,也是第一个去导入ProPILOT智控领航的技术在车上的。也是第一个,也是唯一一个拥有可变压压缩比涡轮增压的技术。所以我们认为我们还是做的还是很不错的。
Q:如何跟经销商打造双赢的关系,尤其在车市下行的状态下。
埃尔顿•谷硕:这一点其实非常重要,因为所有的经销商渠道对于主机厂来说就是产业的支柱,我们一直都说销售顾问是我们品牌的代言人。因为当客户去到一个展厅里面,没有机会跟主机厂对话的,所面对的就是我们的品牌代言人,就是销售顾问。对于所有的东风日产员工来说,经销商都是我们的第一客户,都是我们的重中之重。因为他们才是代表了我们的品牌,所以我们一定要一直很关注他们。
Q:东风日产未来都有哪些新车计划?
埃尔顿•谷硕:中国的市场很大,每一个细分的区隔都会有很多的机会。如果说想要最终的量可以达到预期,每个细分市场我们都有自己的产品。
张继辉:我可以透露一下,2022年之前我们会导入4款VC-TURBO的车,也会导入四款E-POWER的车,还会导入三款EV的车。
Q:这几年东风日产都在推日产智行的口号,2019年东风日产会有哪些措施和计划?
张继辉:日产智行从去年来讲,去年是我们的元年,去年元年我们导入了EV车是第一款,今年我们又导入了新车,这个月是逍客上市,在去年12月份我们是ALTIMA上市,即将上市的是这款第14代新轩逸,随着中国市场的不断变化,我们会把我们智能科技落地,像今天第14代轩逸,智能、智驱、智美、智品。智驱大家都知道,最低的油耗4.9,智美肯定了,你看到车里,享受最舒适的座舱,天籁是大沙发,现在都是大沙发。智能比如说预警,安全最有效的,包括踏板,智能预警都是对我们智能的导入,相信我们在后面会逐渐逐渐导入更多的智能产品。