汽车出厂问题一直都是大家的心头病。近期的西安奔驰女车主维权事件后,让消费者真正感受到老百姓维权难,花钱还要找罪受!
如此,有些车企为了抓住消费者的心,让消费者买放心车,用放心车!首先为消费者着想的就是东风日产,不管他是否蹭热度是否是噱头,但是至少敢于提出敢于做这都是汽车厂商的进步!
下面就来看看东风日产出台的相应“维权政策。2019年4月24日东风日产对外发布公告称,全面升级“三包”政策,降低政策门槛,让消费者安心购车及用车,免除后顾之忧。
根据政策细则,从2019年4月24日-2019年12月31日,凡购买东风日产全系家用汽车产品(含途达),均可在原有“三包”政策的基础上,额外享受“7天质保换新”及“首、二保不受限”服务。
在现行的“三包”法规中,“退换车”条件的达成相对严格,而东风日产此次在国家“三包”退换车政策之外,作出“7天质保换新”承诺,加码现有条款,承诺客户车辆在购买7天内(以发票日期为准),国家标准范围内的主要零部件出现特定品质问题,均可申请免费更换同型号、同级别、同颜色的新车。
是不是噱头,咱们拭目以待!
对于这个宣告,可以肯定的是这就是一次蹭热度的宣传、和促销模式!WHY?
第一:有时间限制,探探外界反应和同行反映!
东风日产推出保障措施存在时间限制,截止到今年12月31日。对于这一时间限制,就是观察对手的是否也会效仿,以及退换车的几率,更是蹭热度踩品牌!至于具体效果,先看看再说!反正也就这大半年时间!亏也亏不到那去!说不定外界的反应非常激烈,消费者非常喜欢还能带来极大的利益等。
第二:避免奔驰事件发生!
大家都知道,西安奔驰事件发生之后,各个车企都出现了坐引擎盖维权事件!所以,东风日产即使没有出现也想完全规避此类事件!提出的“7天质保换新”服务,以更主动的姿态展示自我形象。
他同时也提及东风日产的做法是一个非常“smart”聪明的“促销”行为。一方面可以彰显出东风日产对于自身品质的自信;另一方面对于成本来说。“现在的消费者都十分理性,提出‘七天包换’也不会出现消费者无理取闹的事情。”他告诉记者,此前在二手车领域也曾有车商提出过“七天包换”的政策,也并未引起成本的大幅上涨。
第三:促销手段!仅类似于淘宝七天无理由退货手段!
汽车行业想无理由退货,几乎是不可能的!没问题就罢了!但是,有问题肯定要解决,大问题八成是换车!所以出台这个政策就是一种促销手段,不到一定标准也一样无法退换车!
所以,剩下的就是一定的噱头和促销手段了,吸引那些不懂车的消费者罢了!
说到这,你们肯定会说这不就是完全无关痛痒么?
其实还是对消费者有利的!只是让消费者维权相对简单一些,并且也在一步步的更关注消费者利益,让消费者可以更加安全的购车。不会在后续的扯皮中伤人伤己!不仅是给厂家留后路,更为消费者找了一条维权路。
而至于大家所好奇的,是不是过了2019年这个政策就消除了呢?那就不得而知了!
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