西安利之星这个4S现在是全国出名,继女硕士因为66万购买奔驰CLS级而出现故障问题,4S点不予解决之后,女士坐在4S店汽车上表示抗议,4S店前期不予理会之后,这件事经过媒体的传播,针对舆论压力,4S店还是给出了和解的措施,退还了1万多的金融服务费,但是最近,就在这家店又起了风波。一群奔驰车主集聚在西安利之星,要求4S点退还购车时缴纳的金融服务费。
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因为女硕士事件的影响,金融服务费的问题受到社会各界的关注,因为金融服务费仿佛是4S店重要的收入来源,也是这个行业的“潜规则”,金融服务费在我国的4s店中,因为车型的不同,收取的费用也就不一样,如果是一款普通的家用车型也就是在10万以下的车型,金融服务费可能也就在两三千,而如果是高档的车型,金融服务费一般在五千起步,豪车级别就不用说了,轻松上万。
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金融服务费主要出现在贷款购车这一环节,针对用户贷款买车收取的金融服务费,所以4S店的这种做法并不光彩,有些甚至构成了诈骗,一般用户买车有全款和贷款两种,但是4S店的营销措施就是诱导消费者贷款买车、还有一系列的金融服务,可以从中收取到金融服务费。
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而这群车主起初买车的时候,有些人认为金融服务费是银行强制要求交的,所以并不在意,但是自从女硕士事件之后,金融服务费受到广泛的关注,有关部门表示恶意收取金融服务费事违法行为,所以很多车主西安利之星向反映,要求退还服务费,同时车主们表示,要求退还下一次认缴的3000元保险,4S店工作人员表示拒绝,还在等政府的文件。
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这家4S店恐怕就在不久就要“下课”了,因为对消费者的权益构成了威胁,并且诱导消费者的这一行为上,已经构成了诈骗。当然对于现在已购车或是想购车的人群来说,也是敲响了警钟,要时刻注意4S店为你设下的任何圈套,在平时买车的环节中,消费者不要碍于面子不懂装懂,一遇到问题,就要问清楚,因为牵扯到利益和自己权益的事情就没有小事,在4S店存在疑虑的问题,要及时向有关部门查实,毕竟老百姓整个钱不容易。