2019上海车展开幕已有数日,不少新车的热度仍高居不下,其中就包括了第14代轩逸。日产汽车将其全球首发选址中国,以中国为原点向全球出发,可见对中国市场的重视。轩逸进入中国市场以来,累计销量已超过300万辆,在国内被称为“家轿之王”,产品形象已深入人心。
凭借稳固强劲的全体系能力,东风日产成为在车市寒冬中为数不多保持增长的车企之一。过去一年,东风日产创下历史最好成绩,突破116万辆,同比增长近4%。今年第一季度,累计销售超25万辆新车,同比增长3.4%。其中临近换代的轩逸,第一季度销量仍高达105,693辆,同比增长27.9%。
在中国车市经历28年首次负增长之后,汽车厂商2019年所面临的挑战将更加大。在这样的环境下,东风日产将如何应对呢?在产品、营销等层面将有怎样的举措?在车展发布会之后,My车轱辘深度对话东风日产乘用车公司总经理埃尔顿·谷硕以及东风日产乘用车公司市场销售总部副总部长张继辉,探寻东风日产背后的战略思路。
东风日产乘用车公司总经理埃尔顿·谷硕
东风日产乘用车公司市场销售总部副总部长张继辉
车市多变,按照计划稳步推进
新四化趋势席卷全球,在中国体现得尤为明显。中国在智能互联、自动驾驶、电动化等领域的发展水平都已经处于全球领先的位置,对车企来说,中国是一个沃土,但也可能是泥沼。在政策、市场两个层面的不断变化之下,竞争局面已十分严峻。
在谈到中国车市政策的调整时,张继辉用了一句中国老话来形容东风日产的计划:你打你的,我打我的。“对企业来讲,有自己的生产计划、商企计划、导入计划,我们按照自己的计划来走,不能去猜测政策怎么去变化,但是你可以去预测国家下一步怎么做,就跟退坡一样。在中国你必须要和政策非常结合在一起。”
对于补贴退坡,埃尔顿·谷硕则表示:“东风日产会严格执行国家政策法规。地补取消之后,政府会把这笔钱大力投资基建,对于主机厂是很好的帮助。从第一季度的成绩来看,东风日产也是逆势上扬,我们增长了3.4%,整个市场下滑了4%左右。我们不认为市场波动和下滑就能决定一切。”同时,他对今年下半年的市场表现表达了信心,“在政府一系列政策出台之后,下半年整体市场会呈现回暖迹象。”
保持主力产品优势,同时不断导入新产品
目前,东风日产旗下多款车型表现出色,成为品牌销量的支柱。除了轩逸之外,天籁、逍客、奇峻等都在各自细分市场保有优势。去年年底第七代天籁上市,今年4月新逍客上市,这些产品完成升级换代,无疑又将进一步刺激东风日产品牌销量增长。
刚上市不久的新逍客,其所处的15万级别SUV竞争十分激烈,在应对策略上,张继辉表示新逍客已经有了一群固定的用户群体,东风日产今年将会延续宣传,给用户带来更多体验,包括沉浸式的试乘试驾等。
而天籁在换代后,提供了2.5L和2.0T动力可选,但天籁2.0T在今年4月初才开始实现交付。埃尔顿·谷硕对天籁2.0T的优势作了进一步说明:“天籁上面搭载的涡轮增压不是传统的涡轮增压,是可变压缩比涡轮增压,这也是市场的唯一。它完美平衡了动力和油耗,当你有动力的时候它也可以给你输出动力,当你节油的时候它也可以呈现比较好的结果。“另外,埃尔顿·谷硕还透露东风日产有计划在B级车市场导入新能源。
在被问及应该如何保持主力车型的领先优势时,张继辉坦然并没有什么绝招。“东风日产产品就摆在这儿,我们既有充满科技感、装备超前的、刚刚才上市的逍客。也有这种即将换代的轩逸和其他车型。我们做营销,没有绝招,不可能说只靠一个产品,还得要广宣、市场,要客户认可你,你这车才能卖好,不存在绝招。“
我们可以发现,东风日产在产品推陈出新上是比较稳步推进的,不急于求进,按照自己的节奏在走。例如第七代天籁,在日系老对手都换代一段时间之后,第七代天籁才压轴上市。但即便如此,东风日产的产品依然能够取得不错的销量。
对此,张继辉以轩逸为例做了说明。轩逸能卖这么多年,而且每年都是几十万辆,主要是一点,就是迎合了客户的需求,给客户创造了价值,符合用户的期望。一些以很多新装备、新科技等堆砌出来的产品,未必是客户最喜欢的。
对于未来的产品计划,张继辉透露,2022年之前东风日产会导入四款VC-TURBO车型、四款e-POWER车型以及三款EV车型。不难看出,这是东风日产“日产智行”科技的进一步深化落地。
厂商、经销商、用户三位一体
市场竞争越激烈,厂商、经销商以及用户之间的关系运营就越重要。
针对如何和经销商打造双赢关系的问题,埃尔顿·谷硕表示:“这一点其实非常重要,因为所有的经销商渠道对于主机厂来说就是产业的支柱,我们一直都说销售顾问是我们品牌的代言人。因为当客户去到一个展厅里面,没有机会跟主机厂对话的,所面对的就是我们的品牌代言人,就是销售顾问。对于所有的东风日产员工来说,经销商都是我们的第一客户,都是我们的重中之重。因为他们才是代表了我们的品牌,所以我们一定要一直很关注他们。”
在消费体验层面,张继辉透露东风日产今年将对全国专营店陆续进行翻新改造为“智能展厅”,目前已有100多家。“我们还会做一些EV的专区,34个城市也在做,同时我们在北京、上海、广州,也都有智能体验馆、智能展厅。我们希望拉近和客户的距离,让他感受到我们的智能化,感受到我们智能体验,这是我们做的事情。”
东风日产能够持续保持销量增长,得益于多领域的发力,其中最重要的无疑是产品方面。东风日产有着完善的产品谱系,并且旗下车型在细分市场上都能保持标杆地位,不依靠某一款产品,而是全面均衡发展。另外东风日产在营销层面的敏锐触觉,以及对用户体验的重视,也都为东风日产带来了更强的御寒能力。
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