从车主到销售员，车市营销新变革正在兴起！

日前，鸿蒙智行最新发布了“野生销售员”的榜单。其中第一名的成绩非常炸裂，在M8和M9开售36小时后，她累计推荐下订了376台车。可以说只此一人就足以顶得上多家4S合计1个月的销量。这样的战斗力确实恐怖！

在如此疯狂战绩的刺激下，M8与新款M9开启预售12小时内，预订数量分别突破2.8万台和1.35万台，合计订单超4万台。这刷新了国产高端SUV的预订纪录。

随着“书生女侠过家家”声名远播，鸿蒙智行野生销售员这个群体也浮出水面。

所谓“野生销售员”是指鸿蒙智行的非官方销售人员，其中绝大多数是问界品牌的车主，他们因对车辆的高度满意，加上自身经济实力较强，愿意主动花时间免费带货。这种行为被称为“野生销售”，其核心是通过口碑营销的方式，向亲朋好友推荐产品，从而促进销售。

不得不说，余承东是懂互联网的。产品能打不说，还能把用户团结起来，进可以帮忙买车，退可以引导媒体舆论。

可以确认的是，未来，一定会有其他品牌复制这种做法，汽车营销也将迎来新的局面。

广大车主，用爱发电

鸿蒙智行最新发布的野生销售员榜单冠军是“书生女侠过家家”，她是问界M9的车主，在某音平台拥有几十万粉丝，而这次凭借推荐M8、M9和M5战绩非凡，甚至得到了余承东本人的关注。据了解，“书生女侠过家家”在直播间一天卖了160台问界车型，价值接近一个亿。关键是不仅没有提成，还把积分返还给车主，还给车主送礼物。用一句前几年的流行语就是，纯纯的“用爱发电”。

不仅如此，很多知名演员、运动员等各界名流都陆陆续续加入了“野生销售”的行列，推动问界M9的口碑快速破圈。在2024年度上半年中国市场豪华品牌NPS（品牌净推荐值）排行榜中，问界拿下了第一，把一直以服务至上的蔚来都给压了下去。

这也从侧面反映出，用户对问界品牌的忠诚度十分高。问界M8、M9等车型不仅产品力出众，更通过极致的服务体验让核心用户高度认可，包括积分奖励、免费补胎、免费洗车充电、免费保养、OTA优先推送、免费取送车以及代驾服务等。这些全面而贴心的权益在汽车行业中极为罕见。

这种良性循环推动问界通过口碑传播，实现用户转化，最终形成一个完整的增长闭环。许多人愿意主动参与到推广中，也突显了消费者在汽车营销中的主动性和影响力，形成了独特的品牌效应。

正是由于这样火爆的销量表现，以及让人眼前一亮的“野生销售员”，鸿蒙智行的新能源车正在逐步塑造一个充满活力的市场形象。

野生销售，应运而生

在当前电动汽车行业竞争激烈的环境中，品牌与消费者间的良性互动显得尤为重要，未来或许我们将看到更多的“野生销售员”出现在更多的品牌上，带来更多的销量机会。

某种意义上说，“野生销售员”的出现并不是偶然为之，而是在车企已经在品牌运营、产品力、营销服务达到一定水平和规模以后的产物。它代表着用户对品牌的认可。这一点，我们在前文已经说过，不再赘述。

同时，社交媒体、短视频平台的兴起，也为野生销售员这种生态奠定了基础。用户可以随时随地展示自己的用车体验，这虽然是碎片化的，并不成体系，但是极具真实感。在当下信息爆炸的时代，真实无疑是难能可贵的。电影圈有很多靠“自来水”贡献流量的经典案例，像《哪吒》系列，《大圣归来》，《我不是药神》等都是凭借消费者自行转发，阐述真实感受，从而贡献口碑。

如此看来，野生销售员就是自来水营销在汽车市场的重现。还是那句话，要想搞自来水营销，产品本身一定要有过人之处。问界之所以能实现先登，和华为品牌有着巨大的关联。今后，如果有其他品牌想要复制这个路径，一定是出现在鸿蒙智行阵营中其他的几个界品牌。

鸿蒙智行以外的新能源品牌，此前也有过类似的用户共创计划，但是效果只能说是一般。如今，问界“野生销售员”的成功，必然会吸引竞争对手复刻。这面临着一定难度。首先要能保证产品的长板足够长，优势足够突出，比如说智能驾驶断崖式领先同级对手。前不久比亚迪宣布全系车型搭载高阶智驾，加量不加价，率先占据了用户心智；或者说率先攻克固态电池，彻底克服冬季续航缩水、充电效率的问题，这种突破性的技术一定会吸引用户关注，从而形成“自来水”的拥护。

未来，随着电动汽车市场的进一步成熟，品牌与用户间的互动将更加紧密。通过构建更新的用户共创生态，建立了一种双向信任关系，为品牌带来了更广泛的口碑传播。

百姓评车

这种基于用户自发的传播模式，将把消费者转化为品牌的“代言人”，这本身是具有一定门槛的。未来，车企的核心竞争力不仅是造车本身，还有构建“用户共生体”的能力。这将改变现有的车市生态。