新势力早报：天猫车站认证体系发布；一汽轿车2018年度整车销量同比下滑近12%

天猫车站认证体系发布

3月30日，天猫车站认证体系发布暨认证挂牌启动仪式于杭州阿里园区正式举行。大会现场，天猫车站正式发布了全新认证体系，该体系由天猫车站携手TUV南德权威认证机构打造，将从五大维度，以国际标准对汽车维修保养门店进行审核，旨在为广大消费者严选身边值得信赖的优质门店。认证体系之外，现场天猫车站还呈现了对认证门店的六大支持，助力门店服务升级，更好地履行对消费者的承诺，从而推动中国汽车维修保养市场的正向发展。

作为天猫在汽车服务市场的战略布局，天猫车站并不是传统意义上的连锁店，而是全新定义的认证体系。其主要目的是联合TUV南德认证机构，通过从机能设施、服务接待品质、运营管理、顾客关系以及维修技术五大维度，对门店进行严格审核；同时，认证的过程也是标准导入的过程，这将助力维修门店服务品质的提升，实现天猫车站认证门店为消费者提供“标准、透明、有保障”的服务承诺，最终提升消费者满意度。

与此同时，天猫车站正式宣布将逐步完成对杭州、苏州、南京和西安四座城市1000家优秀门店的认证挂牌，以一百家门店优选一家的通过率，为消费者甄选出爱车维修保养的极佳去处。未来5年，天猫车站将陆续在全国范围内精选出50000家优质门店，逐步形成覆盖面积广、识别度高、值得信赖的优质维修保养门店网络。

58同城发布城镇汽车趋势报告：消费者置换决策关键期为半年内

3月29日消息，58同城汽车研究院发布《2019城镇汽车市场消费趋势报告》，并指出置换场景爆发和低线市场兴起环境下的汽车品牌机会。报告分析认为，旧车售出的6个月内是置换消费者挑选车辆的黄金时期，且消费者的预算多为5-10万元。此外，在下沉市场，低线市场消费者更注重购车的第一印象，对车辆价值较为敏感。

58同城城镇汽车报告显示，二手车个人卖家在出售车辆之后考虑新车的占比最高，旧车售出的6个月内是置换用户挑选车辆的黄金期。这表明，不少用户在卖掉上一辆车后并未来得及马上购买新车，商家在消费者卖车后的半年内推荐新车，效果会更好。此外，消费者在置换汽车时偏向于改善车辆性能、空间、品牌等，并且都十分注重保值率。

报告显示，年龄在15-24岁、身处3-6线城镇的“小镇青年”是低线市场汽车购买力的第一梯队。在购买汽车时，低线市场用户非常注重第一印象，其中42%的人受到父辈影响，只有13%的人真正了解过车的各项性能配置。这表明，车型及品牌对于乡镇用户的第一印象很重要，这将影响其买车选择，汽车品牌给底线用户带来良好的第一印象，将会提高他们购买该品牌汽车的可能性。

同时，乡镇用户在选购汽车时具有较强的从众心理，48%的用户在家人及亲戚朋友推荐下选购汽车，只有2%的用户因为车型个性、自己喜欢。汽车商家可以据此向其推荐销量大、口碑好的车型。

此外，报告在调研中发现，低线用户选购车辆受社会习俗的影响较深，在婚车的选择中有61%的低线用户选择白车，意味着“白头偕老”。同时，低线用户在汽车颜色的选择方面较为保守，选择绿色的占比仅有0.9%，而2.1%的城市用户会选择绿色车。低线用户会认为，绿与“被绿”“股票下跌”等内容相关，因此比较排斥。