文 字 | 陈飞翔
设 计 | 小宇宙
如今中国汽车市场竞争纷杂,各大主流细分市场的竞争早已火热展开,产品质量能够真实反映用户的满意度,好的产品应该是被用户所认可和接受。
10月12日,中国质量协会公布了2023年中国汽车用户满意度测评(CACSI)结果,捷达VA3、新捷达VS5再次荣膺中国汽车行业用户满意度两项第一名,在10万及以下紧凑型轿车和紧凑型SUV两个细分市场分别拿下第一。
再次听到捷达这个名字,仿佛又回到了那个青葱年代,捷达汽车因时代而生,作为那个时代的“卷王”,捷达的意义对于所有人来说都不会是简单的交通工具。
毫无疑问,捷达所代表的是的一代人的情怀,是对青春的缅怀,是对未来的憧憬。捷达曾经作为养家糊口的工具频繁出现在人们的生活中,它耐用结实、使用成本低廉,这些是它的优势,也是捷达的多年积淀。
捷达最初的亮相,是大众品牌旗下车型,1979年在欧洲正式上市,在欧美各地的销量表现都相当优秀,尤其是在偏爱带有后备箱小轿车的北美地区,一度北美成为最畅销的欧洲车型,由此可见捷达的影响力之大。
1991年2月6日,一汽-大众正式成立。作为经典车型的捷达当然也在第一时间被引入国内,在当年12月5日在一汽轿车厂组装下线,随后在1995年变成了完全本地生产的车型,为捷达的普及进一步铺垫。
捷达在国内市场的出现,恰逢其时,作为一汽-大众第一年的首发车型,显然这是一场不能输的“战役”,但是捷达很好的完成了这项任务,“低价耐用”迅速征服了中国汽车市场用户,为一汽-大众打响了开门红。
随后的漫长岁月里,捷达历经改款,口碑历久弥新,销量也在不断突破新高,成为家喻户晓的知名品牌,尤其是一汽-大众所在的北方地区。捷达陪伴了许多中国青年人的成长,是美好的青春回忆,捷达的结实与高性价比早已深深刻入人心。
时光如电,当年这批青年人早已长大成人,事业有所进步,捷达同样也在跟随着时代的脚步在进步。2019年,捷达正式由一款车型升级为一个品牌,作为中国特供,大众汽车给足了排面,成为了一汽-大众旗下的第三个品牌,并且捷达旗下的车型由一汽-大众成都分公司负责生产。
据了解,该工厂在冲压、焊装、涂装和总装四大工艺上全面应用德国大众先进技术,采用大众集团全球一致的质保标准——康采恩生产体系(KPS)和奥迪特评审体系(Audit),以最严苛的标准对整车开发及生产质量进行严格把控,保证了捷达品牌依旧过硬的产品素质。
目前捷达品牌旗下车型包括捷达VS7、捷达VS5以及捷达VA3,涉及轿车和SUV市场。尽管更换了独立的车标,但是捷达还是熟悉的味道,捷达依旧是那个捷达,无论是产品品质还是用户口碑,在漫长的岁月过后,始终如一。
“世界上最好的汽车是什么?是捷达。”
华为创始人任正非的一席话再一次对捷达品质表示了认可,作为最早一批进入中国市场德系轿车,任正非经历过”捷达“时代,在他看来只有秉持长期主义的企业才能生产出经得起时间考验的产品,对于捷达的认可同样是经过时间的认证的。
“捷达这个车德国人已经打磨了80年,所有的(问题)都找完了,所以因此它很少发生故障。”其实任正非在回答完捷达是世界上最好的汽车之后,也给出了自己的理由。捷达的品质历经时间沉淀,而捷达的口碑,也在一代一代人的亲身体验中,依旧坚不可摧。
这也与许多人心中对于捷达的认知不谋而合,捷达汽车公认的好品质,早已深入用户的内心。捷达在中国市场三十余年的沉淀,早已被中国汽车用户所认可,省心省钱不爱坏。
一个品牌的成立也许短短几年就可以完成,但是一个品牌的口碑塑造,却需要十几年、几十年的铺垫。在口口相传之下,口碑屹立不倒,其实是一件相当有难度的事情。
如今中国汽车行业飞速发展,电动化、智能化长年保持流行的今天,捷达依旧坚守质量品质,实在是难得。以用户体验为核心,捷达的用户满意度第一便是最好的佐证。
当然,捷达并未沉浸在昔日的辉煌中止步不前,一方面,捷达品牌500万用户的基础上吸收用户反馈,基于用户需求焕新推出2023款捷达VS5、2023款捷达VS7,使整车性价比更进一步。另一方面,捷达也正在完善品牌在纯电市场的布局,以满足中国消费者多样化的需求。
根据规划,2025年将是捷达的转型大年。全新造型的旗舰SUV——捷达VS8实力登场,A+级三厢轿车捷达VA5也将正式亮相。同时,捷达的电动产品将正式到来,推出首款纯电A级三厢车,以全新形象和产品体验为消费者带来全新选择。2026年,捷达品牌纯电SUV也将与大家见面。
在全新的消费时代,捷达品牌会始终把用户需求放在首位,不断升级暖心服务、拓展用户服务内涵。在2023年成都车展,捷达品牌还正式推出“五心用户权益”,与用户共同打造美好生活。
结语
我们一直在推崇长期主义,但我们也时常困惑,何为长期主义?它不仅仅是固守昔日荣光,坚持传统的价值理念,更是在岁月时光之下,与时俱进却依旧保守初心。捷达做到了,作为长期主义的践行者,我们不难看出,捷达是捷达与用户的双向奔赴。
时代的快速脚步下,不要遗忘那些曾经的积累,捷达从未遗忘初心。无论是青春记忆,还是现实剪影,捷达都做得很好,可靠的捷达还会继续陪伴新一代中国青年人的成长。
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