4S店不退订金？郝老师帮你维权！

汽车立体声 2019-03-26 10:39:02

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今天是“汽车立体声”的特别版块《郝老师帮你维权》，邀请中国法学会消法研究会副秘书长郝庆丰，请他分享一些维权的案例，并通过案例，向大家普及一些消法方面的法律法规。

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本期节目，郝老师提到的是广汽菲克4S店不退订金的案例。2018年9月15日，一名消费者在汽车展会上，向深圳市东浩广菲汽车有限公司（龙岗店）交了一万元的订金，准备分期付款购买广汽菲克Jeep的指南者。郝老师先解释了一下“定金”和“订金”的区别。宝盖头的定的“定金”，是合同组成部分，具有法律效力，客户不买车了不予退回，而如果4S店违约，定金双倍赔偿；言字旁的订的“订金”不是合同组成部分，客户不买的话可以退回。

正因为需要贷款，不知道能否成功，所以这名消费者和当时接待他的销售员说好，采用的是“订金”，当时销售员表示，如果贷款可以协商换一家贷款公司，如果消费者不同意换，订金是可以退的。结果，这名消费者的贷款真的没有办下来，但是他要求退款，销售员表示不给退。后期找他们经理协调，经理说领导不批，还是不给退，要他们上级的联系方式也不给，说这事就是他负责的，一直在敷衍。

在郝老师看来，4S店的销售员不讲诚信。其实这个“订金”没有法律效力，生意不成理应无条件退回。何况是特别强调过，在贷款没下来的前题下可以退。相信店里也不缺这一万块钱，也可能一时周转不开，难不成非得把您这一万元装到腰包里？这笔钱应该能要回来，没什么问题，实在沟通不成可以起诉。

买车的时候，贷款一个价，不贷款又是一个价格，4S店更希望你贷款买车，因为你全款买车的话，4S店可能赚不了多少钱，要是贷款，算是各种费用，也许一台车能赚一两万。所以郝老师建议，买车量力而行，能不贷款就不要贷款，如果实在要贷款的话，要把所谓的服务费、手续费、利息等算清楚，同时千万不要掉进“套路贷”的陷阱。

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