知嘹汽车/张轩墨
近段时间,由于受到超强台风 " 杜苏芮 " 的影响,全国各省份都发生了不同程度的强降雨,降雨量均超去年同期,甚至有的地方还因此发布了洪水红色预警。网传多段视频中,部分车辆出现被淹,甚至直接冲走的现象。而对于各位车主来说,最为头疼的肯定莫过于谁来承担损失赔偿,在事后又该要如何应对等问题。
针对这些疑惑,知嘹汽车特意咨询了保险业内人士,对车辆被淹的相关问题进行了梳理,看看作为汽车用户的我们,在面对天灾时又可以做些什么。
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一、暴雨车辆受损保险给不给赔?
根据我国机动车损失保险相关规定,由于自然灾害、意外事故造成的机动车直接损失,且不属于免陪范围内的,都可以依照约定进行赔偿。其中,车损险中的自然灾害范围中就包括了风暴、龙卷风、冰雹、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、雷击、暴雨、洪水等多项常见的自然灾害现象。
而且,在经历2020保险改革后,像 " 涉水险 " 这样的细分附加险种的大部分责任已经融入到车损险里。因此,当大家遇到车辆涉水、泡水且购买了车损险时,记得要及时联系保险公司的工作人员登记情况。
关于暴雨天车辆被淹,保险公司的赔付场景主要有两个:
1.车辆停放在地下车库或路边(即车辆静止时进水被淹)
这种情况下,因泡水而导致车内电子器件损坏、座椅进水等问题发生,均可以向保险公司索赔
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2.车主“不听劝”,强行涉水(即行驶过程中发生进水)
一些车主抱有侥幸心理,认为自己的轿车或者SUV底盘高,目测应该可以通过积水路段,结果开到一半的时候意外发生了,车辆突然熄火。这种情况下,根据保险条款规定,除了发动机以外,像内饰、电脑板、座椅等部件将依具体情况认定责任赔偿。
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当然,如果是在购买了车损险的同时,又购买了发动机特别损失险,那么即便是发动机因水淹造成损坏,保险公司也是可以进行赔付的。
需要各位车主特别注意的是,车辆在被淹熄火后,一定要尽快离开“爱车”,千万不能在水中二次打火,否则会被保险公司视为“人为造成发动机严重损坏”,从而不予赔偿。除此之外,未年检的车辆也在拒绝赔付范围内。根据保险规定,保险公司只对合格、合法车辆生效,未年检的车辆属于不合格车辆,保险公司按照规定是可以拒赔的。
二、暴雨车辆被淹,如何申请理赔?
第一步:出险报案
一旦车辆被浸泡在水里,车主必须马上拨打车辆所投保的保险公司详细说明,一般情况下,保险公司会对车主情况做一个记录,并且在雨停后及时到达现场理赔。
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但如果遇到连续暴雨,保险公司人员迟迟无法到场,车主请在保证自身安全的情况下拍照或录视频记录车辆受损情况,以防后期定损、理赔出现纠纷。
第二步:联系救援
一般车损险里都含有免费拖车救援服务,在遇到恶劣天气时,车主可以使用对应的服务帮助爱车脱困。如果出现了拖车救援紧张的情况,车主也可以自行联系专业救援公司前来施救,相关额度将由保险公司或保险公司和车主承担,具体比例依合同条款而定。
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知嘹说
虽然暴风暴雨天气近段时间里来势汹汹,但我们也不必过于害怕,在其来临之前尽可能的做好防护措施。当遇到像车辆泡水这样的财产损失时,也要做好理赔预案,懂得如何清晰的去处理。面对每年台风季的到来,不知道大家都是怎么应对的呢?欢迎在评论区里留言分享。
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