零售体系及时跟进，吉利银河225家专属门店开业

伴随吉利银河L7上市，其专属零售体系的搭建工作也在同期展开，除了目前已同步开业的225家专属门店外，吉利表示，今年年内将实现全国范围内650-700家专属门店的渠道规模。

吉利银河专属零售体系为复合加盟授权制，采用“数字化展厅+标准化体验”的底层逻辑，首批门店主要设置在中国新能源市场容量Top150的城市。

在代理经销制方面，吉利银河将与合作伙伴共建用户中心（4S 店）、体验中心（城市展厅）、展示空间（商超店），并在人才管理、服务标准、数字化运营上实现标准化运作。

门店管理上，吉利银河制定了严格的服务管理体系，通过定期培训考核、服务质量评价、入店辅导等举措，以进一步提升服务水准。此外，吉利银河还制定了试驾专家、体验专家、交付专家等专家养成计划，针对用户在店内的不同购车阶段，提供相应的专业服务。

“数字化展厅”采用了纯数字化的购车流程，用户可以跳过议价环节，通过线上支付平台直接下定，并随时随地可视化追踪车辆状态，用户还可以通过吉利银河APP预约试驾，以及专属的定制化服务。

目前，吉利银河系列首款车型吉利银河L7已登陆全国专属门店，并已陆续开始交付。据了解，除了银河L7外，今年吉利银河系列还将推出包括智能电混轿车L6、纯电车型E8在内的多款新车，依次银河专属门店也将获得更丰富的车型支持。

本文作者为踢车帮 耿安