线上买车真的靠谱吗？“第一个吃螃蟹”的年轻人这样说
前不久，汽车圈开始降价了，持币待购的人们已经按耐不住内心的购车欲望。而买车这股风，也从线下吹到了线上。新一代年轻消费者，在享受着互联网带来的各种便利中成长。因为便宜，因为方便，他们率先开始接触线上购车渠道。
一开始的他们也充满了疑虑——“网上买车可信吗？”“在哪买靠谱？”……但这些质疑和担忧都在靠谱的汽车电商平台「车小蜂」上被慢慢消解。“第一个吃螃蟹”的年轻人们线上购车体验究竟如何，来听听他们怎么说。
那些线上买车的年轻人们
近年来，新能源汽车的渗透率进一步提升，随之而来的还有汽车渠道模式的变革，汽车用户对线上渠道开始表现出浓厚兴趣。其中，新能源汽车用户选择线上渠道购车的人数已经过半。
图 《2022中国汽车消费趋势调查报告》 | 数据来源：21世纪新汽车研究院x尼尔森
在这之中，享受着互联网带来的各种便利的年轻消费者，选择线上渠道、选择车小蜂平台购车的原因却远不止于此。
日常工作忙碌，无暇线下看车。
在车小蜂平台购车的车主中，「无暇到线下看车」的人占据绝大多数。他们往往忙于工作，每日两点一线，因此更加重视信息获取和汽车购买的效率，而车小蜂周到的服务恰好契合了他们的需求。
图 张先生与销售顾问的聊天记录
张先生就是这些「上班族」的一个缩影。作为一位企业高管，由于工作的特殊性，经常去国外出差，没有时间到4S店看车、选车、比价。通过网络平台了解到车小蜂之后，就一直用手机看车，线上和销售顾问沟通买车相关事宜，最终成功在车小蜂购车、提车。“只要想买车，一部手机和一个车小蜂App就可以及时满足需求。”
图 张先生对车小蜂的好评
社恐拒绝套路，疲于交涉砍价。
除此之外，「社恐」这一流行于当代年轻人的“症状”，也成为他们选择线上购车的一大原因。「在线上能解决的事情绝不留到线下」是他们的“行动宗旨”。
“车小蜂对于社恐来说是非常友好的”，97年的牟先生说，“生活中的我其实是一名社恐，无法想象自己去4S店和销售人员讨价还价的尴尬场景。而车小蜂销售服务很好，平台一上来就是底价。”
买之前很担心，买之后「一百个放心」
“买车不会变‘翻车’吧？”这是许多初次接触线上购车的人们内心最真实的担忧。在网络上随便一查，以“线上购车”为关键词的问题吸引了众多关注和浏览。
图 以“线上购车”为关键词在知乎平台搜索
马先生就是其中一员。作为一位公司白领，马先生平时工作很忙，没有太多的时间去4s店砍价，去磨合细节。在买车前，他也曾在网络上搜索了许多关于线上买车的信息。“没买之前我也担心，不过买了以后我一百个放心了”，马先生说道，“我平时工作很忙，每天都在奔波，一直处于在开会和去开会的状态。车小蜂的购车方式很高效，我不用花很多时间去磨合细节，直接全权交给车小蜂，服务是很细心到位的。”
图 马先生与销售顾问的聊天记录
不仅自己买到了价格、品质都满意的车，马先生在购车后也推荐了周围有购车需求的亲朋好友都来车小蜂买车。马先生的销售顾问阿强说：“马先生这个月已经给我推荐了三四个客户了，目前正在和他们沟通细节。”
第一次线上买车，也是「第一次买车」
自从决定要买车后，牛女士就开始全方面寻找买车的渠道，最后在京东上搜到了车小蜂的自营店铺。“这是我人生中第一次买车”，牛女士反复强调，“我很兴奋，同时也比较懵，很多东西不知道怎么处理。”
第一次买车的牛女士一开始对线上买车的方式有些担忧，一方面是因为自己第一次买车不了解相关专业知识，另一方面是因为一辆车的价格对于大部分人来说都不是一个小数目。而一对一服务的销售顾问阿雷不仅针对牛女士的疑问一一作出详细解答，还细致地讲解了车小蜂购车的全部细节，拿出公司的相关资质以及其他客户买车的评价和案例让牛女士安心。
图 牛女士与销售顾问的聊天记录
最终牛女士渐渐地转变了态度，从开始有些质疑、不信任到后面果断下单。顺利交付后，牛女士不断向销售专员和交付专员们道谢，“幸好有车小蜂的这群工作人员，一直帮我推进流程，帮我这个小白顺利提车。”
牛女士坦言，“家人知道我在网上买的车，说我真是大胆，但我还是自己偷偷做了决定，选择线上购车。”在发现车没有任何问题后，家里的长辈也欣然接受了线上购车这种新颖的方式。
「足不出户拿下爱车」，00后买车新选择
谢先生通过自己的努力在车小蜂平台购买了人生中的第一辆车。
在经过综合对比后，谢先生选择了不需要购置税，充电成本比加油成本低的新能源车，“这是一辆大城市‘打工人’的‘真香’车”，谢先生说道。
图 谢先生的购车合同
不同于其他大多数车主，谢先生出生于00年12月，年仅21岁，是一位不折不扣的“00后数字原住民”，对于网络购物的接受度非常高。在对比了数家4S店新车的价格和车小蜂的价格后，谢先生当即决定在车小蜂上购买。
谢先生说：“我就去了一家4S店，其他的店铺都是通过微信联系的。4S店价格确实很复杂、套路多，还浪费时间。”而车小蜂线上看车、选车、购车这种足不出户的方式恰好与谢先生的需求不谋而合，“还是车小蜂好，不仅价格便宜清晰，还方便快捷，我朋友购车我一定推荐他来你们平台。”
那些“第一个吃螃蟹”的年轻人们，有的坚定选择，有的徘徊过后最终仍然做出相信自己判断、相信平台实力的决定。其实有的时候，担忧往往来源于未知。只要愿意去了解，车小蜂一定会给出一个满意的答案。