在今年3月份开启的车企价格战中,雪铁龙作为“最敢降价”的车企着实收割了一大波流量。与此同时,价格战也引发了消费者与业内人士的疑虑,雪铁龙在清完这波库存车后将如何体面收场。
在本届上海车展,神龙汽车有限公司营销党委书记、东风雪铁龙品牌总经理李旸在接受媒体群访时,针对此事做出了详细的回应。
以下是李旸在接受媒体采访时的发言要点:
“在3月份整个价格促销的环节里,最开始降价的不是东风雪铁龙,从降价力度上来讲的话也不是东风雪铁龙最大,但实际上的结果来看,东风雪铁龙C6是最出圈的一个。东风雪铁龙之所以在降价的过程中能够引起很大关注,体现了消费者对品牌和产品的价值的认可。
价格战短期内肯定会对品牌有一定的伤害,但是我们最终将持续给客户提供超越期待、物超所值的产品。长远来看,在现在超流量的时代里面,这次行动为雪铁龙品牌引起了更多的关注,对品牌本身的发展来讲是一个好事,但是短期内对我们产品价格的认知肯定会有一个过程。
在4月份,随着雪铁龙C6纪念版的推出,价格的回收其实证明了这一点,客户还是非常认可的。所以,我们在产品跟品牌价值上会有担心,但实际上客户给我们的支持消除了我们的担心。”
4月17日,东风雪铁龙凡尔赛C5 X 2023款车型以143,701-186,701元的指导价正式上市。
新车全系款新增前门双层夹胶静音玻璃,提升整车舒适性;欧洲版装饰套件正式装备在耀不凡车型上,进一步强化凡尔赛C5 X的旅行车属性;同时,新款车型采用了骁龙™820A汽车平台,并将IVI车机软件升级到最新的20.93版本,让车机体验更加流畅稳定。此外,360度全景泊车影像、前后超声波雷达、带脚部感应开闭电动尾门、深色Claudia真皮座椅、前排通风(吸入式)座椅、10扬声器HiFi音响系统等配置都实现了“高配下放”。
凭借舒适、安全、便利、娱乐等维度全面优化,东风雪铁龙凡尔赛C5 X 2023款拥有全系配置大放送和6重非凡礼遇,让客户真正体会到+1元的物超所值。
面对市场和消费者对C6较高的呼声与期待,东风雪铁龙限量推出C6纪念版车型,并凭借“5大客户权益享终身,6项重磅升级配置”的服务政策和产品力升级,兑现“以客户为中心”的承诺。
结语
看得见是价格和热度,看不见的是品质和服务。价格背后,正是东风雪铁龙始终坚持在用料上的精益求精,在品控上的严苛把关,为客户打造极具良心品质的东风雪铁龙产品。
同时,在“五心守护行动2.0”赋能之下,东风雪铁龙将不断拓展服务边界,倾听客户需求,让客户服务从“满意”向“信赖”进阶。