4月18日,smart品牌全系车型亮相第二十届上海国际汽车工业展览会,并正式发布服务品牌“smartcare”。同时,smart公布一线服务基本准则“smart密友之约”,统一全流程服务标准,致力于打造更佳用户服务体验。
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“昨晚,在smart品牌盛典上,全新精灵#3呈现了全球首秀,收到了品牌粉丝及用户的热烈反馈。作为全球新奢轿跑SUV,全新smart精灵#3兼具颜值与实力,将以一种更smart的方式,融入密友不同的生活场景,充分激发都市驾控的乐趣体验。”
——smart品牌全球公司CEO佟湘北先生
服务品牌“smartcare”:对用户更“纯挚”一点
正如smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士表示:
“时代在变,业务‘用户中心’的本质不变。迈入品牌、产品、服务全速运营新阶段,我们不仅带来了全新smart精灵#3 ,更带来了更高价值的服务体验与服务质量,以更smart的姿态拥抱密友,拥抱新时代。”
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“smartcare的品牌口号为:“你的托付,由我smart care”,smart致力于为广大密友带来精湛高效、适需恰当、智慧高能、潮趣共创的服务体验,成为全球用户“更smart一点的纯挚密友”。
而同日发布的“smart密友之约”。即是品牌一线服务的基本准则。smart通过与用户、代理商的合作共创,更了解用户真实需求,以期给密友带来更自在、更高质、更充满潮趣的高标准服务。
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目前,smart在国内已完成了从0到157家线下独立渠道网点建设,覆盖超过40座一线、新一线、二线城市及三线城市。
预计今年底,smart全国渠道布局累计将超200家,覆盖60余座全国一线、新一线及二线城市。同时,smart已在13个欧洲市场建立近300个销售服务网点,并已于近期在德国市场正式上市并开启首批用户交付。
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全新smart精灵#3 Pulse、全新smart精灵#3 BRABUS性能版:
现场,全新smart精灵#3两款配置车型均在现场展出,即全新smart精灵#3 Pulse、全新smart精灵#3 BRABUS性能版,新车最快将于今年6月在国内率先上市并同步开启交付。
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在发布会现场,刚刚全球首发的全新smart精灵#3 Pulse、全新smart精灵#3 BRABUS性能版无疑是聚光灯之下的焦点所在。
全新smart精灵#3长宽高分别是4400(4542)mm、1844mm、1556mm,轴距是2785mm,尺寸与内部乘坐空间都是smart品牌历代车型中最大的。
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内饰方面,采用3D Mesh软包覆工艺的仪表台、撞色缝线设计、头枕smart标志、行业首创的座椅铆钉设计,以及1.6 ㎡沉浸式全景天幕、64色双区智能氛围灯带音乐律动功能、13扬声器音响系统等等。
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动力部分,峰值总功率达到315KW,峰值总扭矩543N·m,最大轮端扭矩7680N·m,最大电机转速16500r/min。
而BRABUS性能版车型在“弹射模式”下,瞬间爆发峰值扭矩,零百加速仅需3.6s,0-400米加速11.97s。
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重点是,新车全系标配双电机智能四驱系统,0.4秒眨眼之间联动6大ECU,协同前后电机实现两驱和四驱的闪电切换。
运动底盘由smart团队主导,梅赛德斯-奔驰专家团队联合驾评,历经3个阶段5轮调校。与此同时,前麦弗逊后五连杆独立悬架、全系标配的前后防倾杆。在专业测试场地中,全新smart精灵#3麋鹿测试成绩甚至达到了82.7km/h。
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上海车展还在继续,感兴趣的朋友,不妨亲自去看看。