2022已过半,面对上海疫情、俄乌战争等多重黑天鹅事件的重击,全球汽车行业难免受到冲击。其中,作为坚定转型的传统豪华车企,沃尔沃在逆势之下仍在各细分市场均取得了可喜的成绩。
纵观上半年,面对疫情、缺芯等诸多不利因素,以及竞品重磅级新车上市及大量营销动作,主力车型市占率表现稳健:XC90(+0.4%)、XC60(+0%)、S60(+0.8%),同比均实现了正增长,巩固了市场地位。
其中在新能源市场中,纯电车型销量同比劲增139%,高于乘用车市场整体(98%)和豪华市场(42%),电气化转型稳步推进。
尤其是6月份随着疫情恢复、政策向好,沃尔沃快速推出购置税相关政策,业绩强劲反弹(环比63%,远高于乘用车市场整体42%),销量(16,272台)排名超越雷克萨斯,位列豪华品牌第五。
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成绩背后,离不开公众对沃尔沃品牌的认可,以及沃尔沃在变局之下大胆求变的作风。所以面对波折不断的上半年,沃尔沃到底做对了什么呢?日前,2022年沃尔沃汽车年中问道活动在北上广三城联动开展,就“安全感”一词,展开讨论。
首先在电气化转型工作上,作为转型态度最坚决的传统豪华车企,上半年沃尔沃围绕电气化转型,给出了更具体的时间表——计划2025年实现全面电气化,届时纯电车型占比将达到50%,其余为混动车型;2030年成为纯电豪华车企。目前,沃尔沃已实现全车系都提供新能源车型。
新车方面,沃尔沃全新纯电C40已于7月上旬正式上市,成为沃尔沃发力纯电市场的新力量。此外沃尔沃XC40纯电版也迎来了升级,带来四驱高性能版PRO、长续航版和长续航PRO三个配置。沃尔沃新款XC60和新款S90的RECHARGE T8插电式混合动力车型也同样迎来升级上市。
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值得一提的是,今年下半年,沃尔沃将带来全新的电气化概念车。
同时,为了配合电气化和智能化的转型,上半年沃尔沃更大力推动了城市中心店的创新布局。城市中心店定位在城市核心商圈黄金地点,使沃尔沃汽车更贴近客户。客户既能体验北欧生活理念,也能接触沃尔沃全新纯电动汽车。
据悉,城市中心店将对标新势力商超店,用户可享受预约试驾、线上下单、统一价格;无需比价议价,获得更好的全流程服务体验;同时价格也将由厂家规定,解决经销商价格垄断;此外,经销商职能转向服务商,没有了库存压力,更集中提升服务与客户满意度,获得高底薪高佣金。
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对于消费者而言,城市中心店不仅仅是传统意义的汽车展厅,门店还会定期邀请举办各类活动(运动健身、亲子互动、生活品鉴、艺术创意等),让人们在此聚会、休憩,感受轻松、美好、安全的北欧生活方式。
按照计划,今年底沃尔沃汽车将开设25家城市中心店和1家直营店。
在售后服务方面,沃尔沃持续提升车辆全生命周期的使用体验,12项全心服务承诺从实际痛点出发解决真实需求。
其中以最受用户欢迎的服务承诺为“免费取送车”,2022年上半年,有超过10万名车主享受了这一服务,总行驶里程超过215万公里,享受服务的次数和里程数相较于21年同期提升了88%。
此外,行业首创的“零件终身保”业务推出以来。已累计为每位享受过这项服务的车主节省4300元;“尊享代步车”服务已累计为车主提供超过18万天的代步车服务;印证沃尔沃安全底色的“全天候守护”服务已累计出险达到5.8万次。
电气化时代,沃尔沃汽车同样致力于解决用户的“充电焦虑”,并实现家庭充电、公共设施充电、经销商充电和应急充电四大场景下的全面布局。沃尔沃积极洞察当下年轻人使用各类充电服务时的不便,实现用一个APP即可打通各大充电网络的充电柱,无需重复注册,无需传统冗长支付流程,即插即拔,自动扣款。
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展望未来,沃尔沃汽车在智能化领域和电气化技术上也一直在持续精进。
年初,在CES国际消费类电子产品展览会,沃尔沃正式宣布将推出无人监管的高度自动驾驶功能——Ride Pilot。下一代沃尔沃车型,将搭载标配Luminar 激光雷达等最先进的传感器,再配合自动驾驶最强计算平台NVIDIA DRIVE Orin 芯片,结合持续不断的软件升级,让沃尔沃来到智能化时代也要做最安全的自动驾驶技术系统解决方案。
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未来十年,沃尔沃产品搭载的电池能量密度预计将突破1000 Wh/L(700Wh/kg)的里程碑,并实现1000公里的实际续航里程。未来沃尔沃的电池产品将采用100%可再生能源进行生产。并且将对电池中有价值的材料进行充分再利用,尽可能实现电池的再制造和重复利用。
立足于豪华品牌阵营中,沃尔沃对安全豪华的深刻贯彻以及对用户体验的切实关照,是消费者对品牌忠诚的坚定基石,不变的沃尔沃自然也就收获了消费者不变的信任与热爱。
但是面对智能化和电动化的挑战,沃尔沃又是最积极求变的一员。
作为诞生自北欧的汽车品牌,沃尔沃始终坚持以个性化、可持续和安全的方式为消费者提供畅行无忧的出行解决方案。
所以无论是立足于当下,还是展望新四化技术快速迭代的未来,初心不变的沃尔沃,终将得到用户的信任与认可。