【群调查】免费升级芯片获好评，但软件要跟上！极氪群友这样看
【有车以后 群调查】“今夜起，我们都是极氪吹”，在极氪汽车宣布新老车主全部免费更换8155芯片后，有车以后极氪车友群一名网友这样说，其间更是发红包“助兴”。
不过狂欢之后，我们也要回归理性，毕竟车主们之所以能如此激动，也是有点“苦尽甘来”的意思；所以今天，有车以后对极氪001车友群做了一个小调查，看看他们到底是怎么看待这次免费升级芯片的。
在本次调查中，有超过85%的人是极氪001车主，所以我们就来重点关注一下作为车主，他们是怎么看待的。
超8成车主对原车机不满意
关于极氪001车机使用体验，网络上的吐槽是比较多的，不过流传比较广的大都是汽车博主输出的观点，虽然里面许多也很有道理，但这毕竟是建立在博主对于汽车要求较高的基础上输出的看法，而作为普通消费者，他们又是如何看待的呢？
结果很遗憾，参与调查的全部车主没有一个选择完全满意，其中选择最多的是选项“不太满意，但勉强可用”，它的选择比例达到73%；至于少数觉得“还行”的用户，他们是比较不关注车机的消费者；当然，也有10%左右的车主对极氪001车机表达了强烈不满。
免费更换芯片获好评
至于如何看待免费更换芯片这个问题，接受调查的车主们有接近50%的人给它竖了一个大大的拇指，认为这是“良心举动”，而另外50%的人也表示，免费更换确实让人意外，不过更换芯片这个升级是应该的。
大部分车友尚未预约
比较意外的是，接受调查的车主朋友有接近85%的人还未预约免费更换芯片，仅有15%左右的车主预约在了8月份，也就是首批。
从这里也其实也可以回扣前面关于车机满意度的调查，大部分人还是认为目前车机表现是“勉强能用的‘，不至于一刻也忍受不了。
关于更换时间问题，大部分车主都比较满意，表示只要按照预约的时间正常排队更换就可以接受。当然，也有20%的车主认为现在的更换效率还是太慢，希望可以更快。
对8155芯片期待高
至于更换8155芯片后，大家对极氪001的车机有什么样的期待，接近70%的车主期待是比较高的，希望相比此前能有“脱胎换骨”般的改变；当然也有部分车友表示，只要有升级就行。
至于升级8155芯片后车辆车机的表现，有车以后后续也会出一期体验视频，大家可以期待一下。
还有哪些需要升级的点
换装8155芯片以后的极氪001就是完全体车型了吗？可能还不是，至少68%的人认为不是。
在问卷中，车主朋友聊得比较多的就是车机操作逻辑方面的优化，许多车友表示就算硬件升级到位了，但只有把交互逻辑也做对应升级，才能让座舱做到真正的智能、好用。同时，也有小部分网友反馈了如驾驶时有共振噪音产生、辅助驾驶体验需要提升等问题。
要是能重来，还买极氪001吗？
最后我们还问一个比较尖锐的问题，如果再给你一次机会，你还愿意买极氪001吗？关于这个问题的结果，超过70%的还是愿意坚定选择，不过也有20%左右的人表示可能会再重新考虑一下。当然也有极少数车主表示买它，后悔了。
非车主怎么看
在调查中，我们也对部分非车主群友做了一个小调研，在调查中，他们表示，所以一直没有下单，主要原因是车辆交付时间过长、且感觉车子还不够完善；不过这次免费升级8155芯片，他们也都表示从中看到了极氪品牌的诚意。
编辑小结
无论从用户满意度角度考虑还是从营销效果看，极氪001这次免费升级8155芯片都算非常成功，不过从调查结果我们也可以看到，在升级芯片之后，如何优化好软件是极氪需要面对的重要问题。而我们也相信，在补齐车机这个短板以后，极氪001这台车的销量还能再上一层楼。