3·15即将来临，盘点汽车投诉六大热点，你的车中招没？

汽车有智慧 2019-03-01 15:43:41

随着时代的发展，汽车已经成为人们出行的必备工具。截至2018年年底，全国汽车保有量突破2亿辆，其中新能源汽车保有量达到261万辆。在汽车保有量不断增长的同时，汽车质量以及售后问题也面临着极大考验。传统汽车召回事件不断，新能源汽车在去年累计召回突破10万辆，可见汽车的质量问题依旧不容乐观。

在一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将来临之际，汽车有智慧为您盘点被消费者投诉最多的汽车质量问题，看清其中的套路，为您的汽车消费权益保驾护航。

变速箱异响

变速箱异响在过去一年的投诉量中独占鳌头，达到了接近1500条。如果说变速箱顿挫会影响驾驶感受和心情，那么变速箱异响就足以让人头疼了，而变速箱的维修既麻烦又高昂。

之所以能排名投诉量首位，主要是波及的范围实在太大，如果说里程数比较高的车型出现异响还情有可原，那么越来越多只有几个月的新车出现异响就有些说不过去了。尽管目前的汽车生产都已经实现了高度自动化，但厂家在三大件方面还是马虎不得。

发动机抖动

发动机出现抖动现象让人无奈，出现这种情况，一般都会去4S店进行检测，维修师的话都会告诉你这是由于发动机怠速不稳引起抖动，建议清洗节气门，更换火花塞并且更换机油。但实际上来讲的话，钱没少花，问题并没有得到解决。

但实际上来讲的话，有的时候只不过是发动机爪垫出现了问题，更换新的爪垫就可以解决问题。当然，发动机作为汽车的心脏，出现问题一般都会引起重视，近几年自主品牌以及美系车在这个环节出现较高的投诉率，因此，车企在发动机的设计上需要走心，同时消费者也要做好后期的保养。

发动机故障灯亮

发动机故障灯亮相信很多人都遇到过，虽说车子好像能正常行驶，但故障灯总会让人心里不安，尤其在高速上。而发动机故障灯亮一般都是以下原因造成的：氧传感器/空气流量传感器故障、火花塞积碳、缺缸、汽油品质不达标等。但不管是否真的有问题，故障灯经常亮起肯定让人烦。

对于这种情况，我们需要进行初步判断工作，将汽车电池的正极或是负极断电，断开几秒就可以，然后装上去。之后启动车子，看看仪表还的发动机故障灯还会不会亮，不亮就说明发动机并没有问题，不需要去维修店检查。如果故障灯刚弄好时灭了，过几天又出现亮的情况，还是建议去维修店检测。

发动机烧机油

一谈到“烧机油”都闻风色变，主要原因是机油串入了发动机的燃烧室，和汽油一起在缸内燃烧，严重时排气管还会冒蓝烟。长期异常损耗机油的发动机也会在内部产生大量积碳、油泥，这都会大幅降低发动机的使用寿命。

为了避免“烧机油”，一定要使用符合车辆技术要求指标的机油，质量指标以及粘度指标都要匹配发动机参数。同时避免出现经常性的急加速和长时间超高速行驶。

空调质量问题

空调必然成为了车子上不可缺少的一部分，虽然大部分在夏冬两季使用，但夏天的使用率却是最高的。一些空调存在质量问题的车往往制冷效果都会变得很差，这也是许多车主表示很头痛的一个问题，毕竟冬天还能忍忍不开空调，夏天车内温度很高的时候没有空调真是受不了。

轮胎起皮，开裂

导致轮胎起皮的原因多种多样，不仅关乎轮胎的品质，更与轮胎选配、安装以及使用环境密切相关。近些年来这一类的投诉也是居高不下，尤其在炎热的夏季，随着气温逐渐升高，轮胎开裂现象不断。虽然导致这一现象发生的原因有多种，但某些品牌被消费者集体维权就说不过去了，轮胎开裂并不是小事，开裂有可能引发爆胎等一系列安全问题，因此，在买车前关注车型轮胎是否出现开裂现象很有必要。