欧拉好猫换芯门的后续处理一直是我关注的焦点,之前的事情想必大家都很清楚,这里我就不一一赘述了。12月初,央视点名欧拉品牌:偷换概念,玩文字游戏的做法是错误的,之后负面新闻沸反盈天,欧拉品牌方几次不痛不痒的补贴消费者统统不买账。
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因此就在前几天,欧拉方又给出了一份全新的补偿方案,据悉,欧拉在保证之前方案中提出的补偿权益的基础上,将“提供一万充电权益金”转为补偿现金,其它的例如首任车主整车终身质保、免费OTA升级CarPlay系统及华为HiCar功能、延长2年免费娱乐流量服务、蓝牙4.2版本在2022年年中升级为5.0版本以上之类的权益仍然保留。
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也就是说,在1月份APP升级之后,索赔车主便可以直接从欧拉APP里将总计一万元的赔偿金提现到自己的银行卡中,相较于之前敷衍的态度这次的确有所改观,起码这次是落实到实处了。而自2020年11月份欧拉好猫上市至今,新车累计销量超过4万辆,按照每辆一万的赔偿金来算,这波操作下来欧拉品牌将要付出起码4亿的赔偿金额。如果不是前期的“嘴硬”和冷处理,欧拉品牌方何必沦落至此呢,这下好了,不仅品牌口碑“炸了”,还要支付巨额赔偿。
然而,事情并没有就此结束,补偿一万块现金的确让我们看到了欧拉的诚意,但争议依然存在,欧拉好猫车主对于权益兑现方式仍然存在质疑,这主要体现在时间和成本问题上。据知情人士透露,这笔一万元赔偿款需分十次兑现,且每次必须得(车主)自己亲自开车去经销商那儿才能实操,成本一下就上去了。费时费力不说,稍微远一点的车主往返一趟的成本就将抵消了1000元中的大部分,这不是得不偿失吗?
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从这点来看,我们就不得不质疑欧拉的初心了,表面上口口声声承诺一万赔偿金,但大家都清楚现实世界摩擦力无处不在,如此曲折的获取过程莫不是利用了大家的惰性让车主们知难而退呢?一万块钱分十次拿,每次投入的成本抵消收益可能就所剩无几,有些车主嫌麻烦可能就真的放弃了。呵,欧拉大智慧没有,这些小聪明倒是接连不断。
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我们再换个角度看,4亿看起来确实很唬人,但实际上欧拉真的亏了吗?按照去年国家对于新能源汽车的补贴政策,大于或等于400km(续航)的纯电车型可以获得1.8万的国家补贴,我们就当车主们都如数领到了补偿金,刨去一万赔偿金欧拉每卖出一辆车还可以从政府那里赚到8000的政策补贴。
所以,看清楚了吧,这才叫现实版的宁教天下人负我,不教我负天下人!谁都可以亏,就欧拉不行,纸面上的道歉可以啊,但要我掏钱,不好意思,没那么容易。
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写在最后
这一万块,欧拉掏得并不利索,拖泥带水,心不甘情不愿的样子咱们可是尽收眼底,态度仍然没有摆正。不管一万赔偿金有没有按照计划落到实处,欧拉的口碑崩裂已成既定事实,换芯门以及车质网多达2164起的质量投诉就是铁一般的证据。现在车主们还处于被欧拉画的大饼所迷惑的阶段,等清醒过来恐怕又是一地鸡毛。