关于“骗补”，小鹏官方回应

近日，南京一消费者“揭露”小鹏汽车“骗补”，当时接待的销售表示，故意做低价格合同，为了通过国家补贴，所以导致在提车时需加价7000元才能交付。

对于该事件，小鹏汽车日前正式做出回应：经核实，该门店店员在与客户沟通过程中未清楚了解 11 月的相关促销政策，造成了客户的误解，并在后续处理过程中，没有及时为客户解决问题。对此，小鹏汽车对该客户造成的不便和困扰真诚致歉。

小鹏汽车将规范门店销售及交付流程，加强对门店人员专业知识的培训，从销售端、交付端为用户带来更好的服务。

另外，小鹏汽车相关负责人称，关于小鹏汽车“骗补”、“提车加价，统一操作”、“合同无效”、“没给予正面回应”等字眼，均为不实内容。也就是说小鹏汽车并没有为了达到获取补贴的条件，从而做低发票价的做法。

小鹏汽车方面表示，这是有关人员对相关政策没有讲清楚，是公司管理失误，后续小鹏将履行合同的承诺。

事件回顾

据报道称，今年10月身处于南京的陈先生，在当地一家购物广场中的小鹏汽厅选订了一辆P7车型。当场便与店方达成购车意愿，支付了5000元定金，并签订了购车协议，本来是抱着期盼的心情回家等待交车，可计划赶不上变化，赴约提车时却出现了意想不到的变数。

时间来到11月12日，陈先生按照约定前往4S店提车，但万万没想到小鹏汽车工作人员却通知，其要缴费额外的7000元才方可交车。陈先生当机立断拒绝了该诉求，并执意要按照购车协议交车，但对方（4s店店员）并未认同，并称：必须加钱才能提车。

根据购车协议显示，车辆销售方为南京小鹏汽车服务有限公司。陈先生购买的小鹏P7总车价为279650元，其中包括了5000元的定金。如今怎么忽然又要变相收费了呢?

根据4s店销售主管的回应，，由于P7的总价已经超越了30万元，因此并不能享受新能源国家补贴，所以故意做低合同价格，交付时再将其补全。这样的一番流程过后，确实是满足了国家补贴的政策需求。

另外从李主管的话语中“所有的车子都是这样去弄的”可以发现，类似的事情应该是屡次三番。这些话涵盖的意思，确实让人不得不怀疑其存在“骗补”行为！

不过，通过小鹏汽车的回应，整件事下来变得明了。陈先生所购车型本来就可以享受国家补贴，只是一些销售人员打着“骗补”的旗号，来促成该“高额提成”。

那么，对于销售人员的这个行为，你怎么看？欢迎大家在下方留言评论~