不知道大家去4S店修车有没有过这样的体验:车子只是出现一个小小的问题,却要求更换整个系统,尤其在一些复杂的地方,比如发动机,底盘等等更能忽悠到车主,最后还能收取一笔高额费用,但部分故障维修成本低到可怕。同样的套路,维修人员可能还会向车主推荐汽车油路清洗、空调保养、刹车系统保养等套餐。
去年,某媒体用6个月的时间对北京、天津、上海等12个省区市的103家汽车4S店进行了暗访,发现部分4S店存在违规收费问题。根据对1000名消费者问卷调查,在有乱收费现象的汽车4S店中,有25%的汽车4S店曾向消费者推荐根本没有必要的服务;而20%的汽车4S店在维修汽车时曾夸大、谎报汽车故障。
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买车君敲重点:车主对车的了解程度可能不够,部分维修人员则利用这一点,故意夸大汽车的故障让你大修,报出一些本来不需要的维修项,再收取大笔费用。遇到这种问题,买车君建议车主应当要求维修人员拿出相应的检测凭据和检测维修凭证,如果没有维修好,还能作为申诉的证据。当然,要想真正避开这些坑,多了解一些维修常识也是很有必要的。