50项OTA升级，停车位也“内卷”，岚图这波实力宠粉太羡慕了！

【有车以后 新闻】岚图和用户在一艘船上了。10月16日晚，首届岚图用户之夜在武汉“知音号”邮轮举办，岚图汽车正式发布岚图 FREE 首次 OTA 计划、岚图全场景充电矩阵 VOYAH POWER 、用户生态及文创以及全球测试同行者 2.0 计划。与此同时，岚图高层、各部门的相关负责人与300余位岚图用户共通登船交流想法、畅所欲言，真真切切地“呆在了同一艘船上”。

而往长远里说，岚图汽车以用户为中心、与用户共创的发展理念也愈发清晰和坚定，也是一艘船上的伙伴了。

  50项升级 首次整车OTA年内到来

自2021年8月8日交付以来，岚图汽车已在全国140座城市为约1500名车主交付了岚图FREE。而基于对这些用户使用体验的收集与反馈，岚图汽车CEO卢放在品牌之夜中表示，首次整车功能OTA将于2021年年内进行，升级项目为50项。

岚图FREE将新增8项功能，其中包括用户呼声最高的K歌功能。此外，岚图FREE还将增加增程器启动后的行驶里程数据，用户可在车辆健康中查询，并将数据上传云端的预见性服务平台，增程车型售后保养政策也会根据增程器里程和增程器使用时长计算。

除了上述新增功能外，此次OTA升级还为岚图FREE带来42项功能优化。针对前期用户反馈较多的常用功能隐藏太深，此次升级优化了驻车自动快捷操作，包括电池健康状态显示、车机首页开启油箱盖和充电口盖、三种动力模式切换等。同时，V-Moment尊崇模式等功能也将得到优化。

  解决续航焦虑 VOYAH POWER发布

活动现场，岚图汽车正式发布VOYAH POWER六位一体充电服务矩阵，包含专属私有桩充电、岚图网点充电、公共电桩充电、目的地充电、便携式电枪充电等在内的六大常见充电场景，用户只需使用岚图APP，便可实现全场景的补能服务，进而有效缓解续航焦虑。

开过电动车的用户想必都有这么一个痛点：由于不同品牌的公共充电桩存在不兼容、不互通的问题，因此电动车车主往往需要在手机中安装多个充电APP，并需要在不同APP之间切换，使用体验极差。而针对这一问题，岚图汽车与国家电网、南方电网、特来电、星星充电和快电这五家充电龙头企业合作，实现了互联互通，公共桩覆盖率超80%。用户只需通过岚图APP，便可查询和充电。同时在岚图专属充电桩的加持下，二者合力可覆盖用户95%以上的充电场景，未来无需为寻找充电站而发愁。

家用充电方面，岚图提供7KW和11KW两款智能联网私充桩，可实现全程充电安全监测和高效输出。值得一提的是，岚图的专属桩随车赠送，不仅可以通过APP预约充电，还能远程启动和停止。针对近期发生的各地限电问题，卢放还呼吁用户充分利用预约功能错峰充电，不仅响应国家能源调配的号召，还能降低用车成本，可谓一举两得。

岚图还为用户提供每月800度的一年期免费充电权益，还能在岚图商城兑换或购买终身免费充电包。在此次活动中，就有真实岚图FREE车主分享了自己国庆期间开纯电版岚图FREE从武汉前往长春的经历，全程充电6次，电费0支出，用车成本大幅降低。

除此之外，岚图还在持续加大网点充电桩的建设与布局。针对用户的真实使用场景，岚图汽车通过大数据与云计算，确定高频充电需求位置，并在附近建设充电桩。而在充电服务上，岚图还为用户预设“代客充电”服务。最后还有一个小彩蛋，岚图特别设计了功率仅为1.7kw，适用于普通民用插座的便携式充电枪，以应对一些紧急情况的发生。

  宠粉狂魔 停车位也“内卷”

从2020年8月至今，岚图已发起7场全球测试同行者活动，共吸引超2000人踊跃参与，收集用户提出的200多项建议并累计改善优化超130项，涉及细节做工、车机交互、驾乘体验、NVH、体验优化、智能驾驶等方方面面。而在此次用户之夜中，卢放宣布岚图正式启动第二届全球测试同行者计划，2.0版本的主题、参与范围、活动深度、科目栏目、人数规模均有全新升级。

卢放还正式发布预告，岚图汽车第二款车型将于广州车展正式亮相，而岚图用户将拥有优先品鉴资格。目前有关此车的相关信息还处于保密阶段，我们也将持续关注并带来最新报道。

当谈到受缺芯影响导致的延迟交付问题，岚图汽车推出积分补偿政策：对于交车超期的用户，超期第1-15天每天补偿1000积分；自第16天起，每天补偿用户3000积分；第31天起，每天补偿5000积分，此前未能如期交付的用户也会收到统一补发积分。

不止于车，岚图还在其它各方面疯狂“宠粉”，比如将为车主提供个性化停车位创意涂鸦服务。岚图商城也将每月上新10多个品类的商品，其中包括与设计师工作室Benwu联名的限量版精品，让车、生活、出行更加紧密且更加有趣。

此外，岚图还将成立车友会基金，岚图将作为辅助者和支持者，帮助全国各地用户成立车友会并多形式开展活动，进而增进车友之间、车友与车企之间的交流沟通。

“岚图永远会把用户的信任放在第一位，随着岚图用户规模的不断扩大，岚图会在产品和服务上加大创新，并加快服务网络建设，为用户带来更好的智能电动汽车出行体验。”卢放说道。

  写在最后

岚图汽车成立在第一批造车新势力退潮，头部梯队脚跟初步站稳的年代。同时由于的东风背书，有着国企背景的岚图在成立之初其实并不被所有人看好。但从去年7月品牌战略和首款概念车iLand发布到今年8月8日的正式交付，岚图汽车仅用一年多一点的时间便实现了首款产品的落地，着实打了所有看衰者一记响亮的耳光。岚图也用实际行动证明：没有传统的企业，只有传统的人和思维。

随着年轻消费群体的崛起，成就感以及归属感在他们生活中的方方面面都显得愈发重要，而车企“放权”给用户，让用户参与其中并给予他们肯定，便是抓住用户的核心所在。在岚图用户之夜的最后，知音号邮轮缓缓靠近码头，岸边的大屏滚动播放着与用户相关的宣传片，我想绝大多数用户在看到这一幕后一定会为之动容。在用户心中，买一辆车、选择一个品牌早已不再是一锤子的买卖，你的选择所决定的，也许就是未来的生活方式。