一个企业领导的素质决定了这家企业的未来。
这两天,北汽旗下的高端新能源品牌极狐汽车总裁——于立国在社交app上发布了带有恐吓性的发言让行业刷新了三观。
![北汽极狐总裁回应反馈问题车主:“在北京收拾你跟玩一样”]()
事件快速回顾
●车主蒋保信曾在北汽工作过,与极狐总裁于立国属于同事关系(不同部门,互不认识);
●车主蒋保信辞职加入了汽车媒体,之后因工作关系认识了于立国,被后者的诚意打动购买了一辆极狐阿尔泰T5汽车;
●车主蒋保信以车主的身份发帖抱怨极狐APP社区内的各种问题;
●极狐总裁于立国使用恐吓性的语言回应。
“在北京收拾你跟玩一样”
根据车主蒋保信的说法,自己曾经在北汽工作了1年左右的时间,期间与极狐总裁于立国互不相识,更不是对方的下属。自己在离职后从事媒体工作,最后靠着工作机会与于立国相识,随后被后者的诚意打动,放弃了原本考虑的蔚来ES 6转而购买了一辆北汽极狐的阿尔法T5。
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于立国朴实真诚的对话打动了车主
成为北汽车主之后,车主蒋保国对这辆新品牌并不太满意。但作为媒体从业人员,车主本人还是比较用心的给极狐这个新品牌提出了不少意见。但这些从车主角度出发的真实反馈却在极狐自己的APP社交平台上得不到重视,有些甚至都无法正常发布,并且整个极狐APP社区在运营管理上比较混乱。最后车主失去耐心,把对于平台的不满写成文章发布在微博上。质疑:“好内容无法被关注,但领导的无病呻吟就能被加精。”
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对于极狐APP社区失望的车主
而当极狐总裁于立国看到了这位车主的发帖后立刻回应到:
“关于蒋保信先生在自己朋友圈或者文章中讲到两次,为什么他的文章,或者他认为好的文章不给加精华,有一些极狐领导无病呻吟的文章就给加精华。”“我估计蒋保信进的无病呻吟的极狐领导应该不是我,我给他个胆他也不敢讲我,一来我们还是不错的朋友,二来保信曾经是我部下的部下的部下,在北京收拾蒋保信对我来讲还是跟玩一样,当然我也不能收拾他,都是哥们。”
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于立国“接地气”的回应
明显带有恐吓性的发言只能激发像车主这样的媒体工作者。车主本人肯定也不甘示弱,立即在网上要求:极狐总裁于立国公开视频道歉,要求极狐厂家以合适价格回购车辆,当前关于羞辱的回应仍在不断传播,给我的尊严和声誉造成了极大的伤害。
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于立国的道歉声明
理亏一方的极狐总裁于立国随后在网上发文公开致歉,但并没有按照车主要求的那样用视频的方式,也没有提及车辆回收的方案。而最后车主本人还未做出回应。
脑袋决定屁股
从之前车主和于立国的私人聊天内容来看,极狐总裁的聊天风格属于比较“朴实真诚”的那种。这种类型的人才特别擅长在基层工作,和老百姓打成一块。但如今贵为一个汽车品牌的总裁,无论是在公开场合和还是私下生活,一言一行都代表着的品牌形象。从这点可以看出,北汽集团内部还是有不少粗放式的管理者。
体现在业绩上也不需要我多说,整个北汽在目前几大国有汽车集团中属于靠后的位置,集团大部分收入都依赖奔驰,自己造血的能力十分有限,并且短期内看不到好转的迹象。或许我们从这起事件中能找到一些原因。