春节前夕,星途又迎来人事变动。2月4日,奇瑞控股旗下高端品牌星途官宣叶磊、李建华正式加盟。其中,叶磊将担任星途营销中心常务副总经理,李建华就任营销中心副总经理,分管市场与产品线。
事实上,近两年星途高层的“大换血”始终不曾间断过。毕竟,每一次换帅都没能起到立竿见影的效果。讲真,就产品力而言,有奇瑞做背书,星途已然站在了技术的前端,但奈何营销人才的缺失成了星途长久以来的痛。可以预见的是,如若叶磊、李建华还不是那个对的人,接下来,星途的高层换防恐仍将继续。
“老兵”救场
从履历上来看,二人均是行业资深高端人才,堪称“行业老兵”。自2000年进入汽车行业以来,叶磊几乎一直从事营销方面的工作,历经东风风神、东风日产、东风启辰、东风裕隆、东风悦达起亚等品牌,积累了丰富的汽车营销和市场管理经验。
而李建华则长期耕耘乘用车市场建设。2002年,江淮瑞风商务车(MPV)正式下线,李建华开始在乘用车市场营销领域的探索。2006年,李建华出任职江淮汽车乘用车营销公司副总经理。2018年10月,李建华正式加盟上汽大通汽车有限公司,任上汽大通汽车销售服务有限公司副总经理。在MPV、SUV、轿车三个领域都曾成功打造出爆款产品,拥有丰富的汽车营销经验和敏锐的行业洞察力,在品牌建设和市场传播上也有丰富经验和独到思路。
不可否认,对于奇瑞而言,在经历过瑞麟和观致“冲高”的失败后,星途成了最后的希望。尹同跃甚至在公开场合表示“没有星途的成功,就没有奇瑞的未来”。但无奈的是,星途始终未能让奇瑞如愿。
回看整个2020年,星途的销量依旧惨淡。数据显示,星途在2020年1-11月总共交出了一份15724辆的销量成绩单,其中,星途TXL累计销量9889辆,星途LX更惨,前11个月累计销量仅为5835辆。甚至,在去年年终报告上,星途只是婉转宣布“实现了同比50%的逆势增长”,并未公布实际销量数据。
犹记得,星途TX上市时,尹同跃曾为星途定下了一个10万辆的小目标,如今再回首,这个小目标宛如一道天堑,横在了星途的身前,让人不胜唏嘘。
没有对比就没有伤害。红旗品牌2020年累计销量破20万辆;领克累计销量达到17万多辆;虽然WEY的销量有所下滑,但是也有7.85万辆,其累计用户更是达到40万。而星途的销量却只有它们的零头。毫无疑问,星途已然成为了奇瑞冲击高端化的一块心病。
在此背景下,近期刚刚上市的星途揽月又能带来多少惊喜呢?只能说,揽月作为“全村的希望”,身上背负的担子不可谓不小。
如今,星途显然与同级对手拉开了差距。而这种差距不仅在销量上,更是自身品牌定位、品牌认知、销售渠道的布局、产品阵营等多方面落后的体现。而面对无法打开的市场,此次叶磊、李建华加盟,又会为星途带来多少转机呢?又或者说,二人会是那个“对的人”吗?
如何“对症下药”?
掐指一算,在短短一年里,星途就经历了曹志纲、李东春、贾守平和陈曦四任营销高管调整。可以说,频繁的营销高层换将,已成为星途自救的重要手段,但话又说回来,不如此又能如何呢?毕竟,这几年星途真的没少做错事。
就比如,星途推出的LX 1.5T车型,价格已经下探到了10万元。但讲真,这并不是一个“聪明”的做法。
很显然,星途此举就是单纯的“以价换量”,但这也间接造成奇瑞、星途“互打”的局面,最终的结果就是,销量非但没有上去,反而进一步拉低了品牌高度。
虽说奇瑞对产品研发的理工精神值得学习,但在品牌营销层面,星途简直与领克和WEY差了不止一级。而这也主要表现在营销渠道的建设上。
截止目前,星途在全国共有204个销售网点(含在建);全国服务网点共有294个(含在建)。但即便是现在,星途经销商数量与竞争对手相比仍有差距。数据显示,截至2020年10月,领克经销商运营数量已达276家,还有45家在建,覆盖国内230多个城市;而WEY在2018年网点就有280家。不难看出,星途渠道建设速度较慢。
最后,回到星途的产品力本身。其实无论是动力系统还是平台架构,有奇瑞做背书,星途已经站到了技术的前端。但是品牌整体释放给市场的信号却一直是“多点开花”,换言之就是,消费者留不下深刻的技术印象。
对此,领克就要比星途聪明很多,它的定位十分明确,在设计、调校、动力等方面,领克极力往运动化的方向靠拢,品牌定位渐渐深入人心,获得了一大批年轻人的追捧。
从目前情况来看,星途前行的道路上仍旧遍布着荆棘。归根结底一句话,近4年的发展星途仍没有孕育“高端化品牌”的土壤。话又说回来,眼下,星途怎能不知道每一次高层的变化都将带来人事与营销思路的动荡,但还是那句话,不如此又该如何呢?