事实上,特斯拉汽车触摸显示屏的问题由来已久,美国国家公路交通安全管理局曾收到11宗特斯拉Model S触摸屏失灵投诉。
去年,特斯拉曾在全球做出质保调整,承认由于车内eMMC闪存累积磨损可能导致MCU黑屏或显示中断等,对相关车主调整为8年或16万公里质保,期间可免费维修或更换8GB eMMC组件。对于这一补救举措,美国相关部门并不认可,因为延长质保,并不能解决特斯拉中控黑屏、卡死所带来的风险。
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据报道,美国国家公路交通安全管理局针对此事件曾表示,触摸屏的潜在故障会导致辅助驾驶系统和转向信号功能受到影响,具体表现为这些车辆可能会没有报警蜂鸣音、感应和其他警报。因此,驾驶员可能没有意识到系统故障,从而增加了发生车祸的风险。此外,触摸屏故障还会导致驾驶员无法使用挡风玻璃除雾和除霜系统:“可能会在恶劣天气下降低驾驶员的视野,增加发生撞车的风险。
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值得一提的是,国内也不乏车主反映特斯拉车型触摸显示屏的问题,就在本月上旬还有网友发布视频反映“特斯拉在行驶中黑屏长达3分钟”。那么国内会再次强制特斯拉召回问题车辆吗?